Responsable Ventes Services H/F
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Avec plus de 850 000 km de systèmes sous-marin optiques déployés dans le monde, chez Alcatel Submarine Networks, carrière rime avec aventure, et quotidien avec innovation. Grâce à la synergie de nos équipes, nous concevons des solutions innovantes de haute technologie et développons des savoir-faire d’exception. Nous rejoindre c’est faire partie d’un collectif, nous rejoindre c’est connecter le monde avec nous Alors, prêt(e) pour l’aventure ?
Descriptif du poste :
- Assurer la gestion commerciale des contrats pendant et après la période garantie
- Interface clients des projets post PA
- Identifier et Définir précisément la/les demandes des clients
- Répondre aux exigences / attentes des clients, en veillant à l’optimisation des couts et des délais.
- Préparer la soumission de l’offre avec l’aide des départements d’ASN impliqués dans le processus de préparation et de rédaction.
- Vérifier que le contenu final de l’offre est complet, intégral et en ligne avec les politiques et procédures internes
- Mettre en œuvre le processus de soumission et de livraison des soumissions.
- Organiser et participer à la définition de la stratégie de l’offre après validation par le management de Services.
- Obtenir le support et les approbations des experts tels que la finance, les taxes, le juridique, les assurances, la logistique.
- Assurer un suivi des actions demandées/sollicitées par les clients
- Traiter tous les dysfonctionnements récurrents observés pendant la vie du projet jusqu’à leur résolution.
- Coordonner la réponse à l’appel d’offre pour atteindre les objectifs internes
- Mener des négociations commerciales jusqu’à la signature de contrat et l’entrée en vigueur avec le support du Directeur commercial services.
- Contribuer et être force de proposition pour le développement des nouveaux services
1 RESPONSABILITES et AUTONOMIE
- Il/elle est autonome dans la gestion de ses activités.
- Il/elle est garant du respect du processus d’offre ainsi que de la qualité des offres soumises.
- Il/elle s’assure que l’offre est développée dans le respect des attentes de la société en termes de niveaux de prix/marge et autres engagements commerciaux.
- Il/elle contribue au développement des nouveaux services afin de participer au développement du département
- Il/elle remet en cause/challenge nos stratégies de vente en faisant évoluer nos méthodes pour adresser nos services
- Mastère en ingénierie ou en commerce ou expérience équivalente
- 3 EXPERIENCES ET COMPETENCES REQUISESBac +5 dans les emplois commerciaux
- Bonne compétence télécom
- Bonnes capacités de communication, esprit de synthèse
- Capacité à s’adapter à des interlocuteurs variés,
- Être à l’écoute et bâtir des relations constructives et durables
- Compétences dans la négociation et capacité d’analyse de situations pouvant être complexes,
- Force de propositions/capacité d’influence,
- Travail en équipe Connaissance et compréhension des activités et des produits d’ASN
- Français, Anglais
ASN s’engage activement en faveur de la diversité et de l’inclusion, où chaque talent est reconnu et valorisé.