Responsable Plateforme Numérique
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Contexte
Notre client, acteur majeur des infrastructures télécoms, conçoit et déploie chaque année environ 10 000 projets d’ingénierie pour accueillir différents opérateurs sur son parc de sites. La DSI maintient et fait évoluer plusieurs applications qui couvrent toute la chaîne, de la réception des demandes clients à la réalisation des besoins. Pour renforcer l’équipe en charge du domaine, nous recherchons un Responsable Plateforme Numérique.
Votre mission
Vous assurez le pilotage fonctionnel et opérationnel des applications du domaine SI Déploiement. Vous garantissez leur maintien en condition opérationnelle et pilotez leurs évolutions. Vous travaillez en lien étroit avec deux autres RPN, les équipes métiers, les TMA et les équipes d’exploitation.
Périmètre applicatif :
- Gestion des Demandes (GDA)
- Orchestrateur (Camunda)
- Applications legacy : RAP, Nextgen, Hub / GDD
Deux équipes de TMA interviennent sur ce périmètre : une en nearshore (GDA et legacy), une en région (Orchestrateur).
Vos responsabilités :
- Piloter opérationnellement les applications, suivre les incidents et améliorer la qualité de service
- Piloter les évolutions, de l’expression du besoin à la mise en production, en coordination avec les TMA et les métiers
- Réaliser les analyses fonctionnelles et applicatives pour comprendre les processus et évaluer l’impact des changements
- Préparer et exécuter les activités de recette, de tests et de validation avant déploiement
Vos enjeux :
maintenir les applications en condition opérationnelle et poursuivre les plans produits pour satisfaire les métiers utilisateurs.
Une montée en compétence rapide est attendue, notamment sur GDA et l’Orchestrateur. À l’issue de l’intégration, vous pilotez de manière autonome une partie significative du périmètre et devenez l’interlocuteur RPN de référence pour les métiers et les équipes SI.