Responsable de Comptes IT

Il y a 2 jours

Nantes, Pays de la Loire, France Cegedim Business Services Temps plein 55 000 € - 75 000 € Contrat

Cegedim Business Services à Nantes recherche un Responsable de Comptes SY pour assurer le suivi client post-déploiement et veiller à la satisfaction tout en respectant les engagements contractuels (SLA).

Vous piloterez la relation client au quotidien, coordonnerez les équipes internes (techniques, support, projets), suivrez les KPI/SLA, gérerez les incidents majeurs et animerez les comités de pilotage, avec une expérience de 3 à 5 ans en delivery management.