Coordinateur VIP IT
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Offre n° 6676363
Coordinateur VIP IT (H/F)
RESPONSABILITÉS :
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.L'activité Services & Solutions en région Île-de-France accompagne ses clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.
Ce qui vous attend :
La mission proposée consiste à coordonner une équipe de 8 techniciens VIP et dont l'objectif afin d'assurer un service utilisateurs exemplaires auprès de la propulation ultra VIP.
Vos responsabilités :-
- Préparation du daily meeting et dispatch des tickets
- S'assurer de la bonne formation des techniciens VIP et les accompagner.
- S'assurer que le service est au niveau de l'attendu client : un kiosque exemplaire au service des utilisateurs VIP
- Amélioration continue au quotidien
Ce que nous vous propose :Contrat : en CDILocalisation : Meudon- Pas de télétravail
Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire
- Salaire brut : Annuel de 32000.0 Euros à 38000.0 Euros
PROFIL RECHERCHÉ :-
- Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis.
- Expérience : vous justifiez de 3 ans d'expérience au sein d'un kiosque VIP et une première expérience en tant que coordinateur ou manager.
- Vous avez un niveau B2 en anglais (conversationnel)
Compétences techniques et autre :-
- Bonne connaissance de Windows, O365
- Expérience avec des outils de gestion de projet et de ticketing
- Sensibilité pour le secteur de l'aéronautique/spatial et des environnements confidentiels
- Capacité à fédérer les équipes
- Forte aptitude à la gestion des priorités
- Sens du service Client & Qualité de service
- Sens de l'analyse et de la résolution de problèmes
- Rigueur, organisation, autonomie et capacité de synthèse
Expérience
- Expérience exigée Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
Employeur
Première Entreprise générale du Digital en Europe et 7ème ESN de France, le groupe Econocom est précurseur dans la création de solutions globales, durables et circulaires, permettant d'accompagner la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.