Responsable d'agence
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Dans le cadre de son développement et de l'implantation de nouvelles agences, Destia recrute son/ses responsable d’agences.
Rejoignez Destia, acteur national de référence dans les services à la personne, et prenez la direction de l’une de nos agences pour porter nos valeurs : écoute, engagement, enthousiasme.
Vos missions principales
En tant que Responsable d’Agence, vous assurez la performance globale de votre unité :
- Management d’équipe : animation, accompagnement et montée en compétences des responsables de secteur, auxiliaires de vie et personnel administratif
- Pilotage de l’activité : suivi des indicateurs, respect des objectifs de rentabilité et de qualité de service
- Développement commercial : actions de prospection, partenariats institutionnels, représentation locale de l’agence
- Gestion opérationnelle : organisation des prestations, gestion des plannings en lien avec vos équipes
- Garant(e) de la qualité : respect des procédures internes et de la réglementation, traitement des réclamations
Ce que nous vous offrons
- Une fonction stratégique au cœur d’une entreprise à impact social
- Un environnement bienveillant et stimulant
- Des outils performants pour piloter votre activité
- Une rémunération attractive selon profil + primes + avantages
Formation supérieure (Bac +3 à Bac +5) dans le secteur médico-social, commerce ou gestion
Expérience réussie en gestion d’agence, coordination de services ou dans un poste similaire, idéalement dans les services à la personne
Leadership, autonomie, sens des responsabilités et de l’écoute
Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de planification
Permis B indispensable (déplacements ponctuels)
Le groupe Destia est ouvert à toute forme de singularité, nous étudions à compétences égales toutes les candidatures.