SG - Responsable du secteur informatique (SRH3) - (75) H/F

Le secteur informatique du bureau SRH3C est composé de onze Assistants Informatiques de Proximité (AIP) opérationnels, un coordinateur de projet informatique et un adjoint au responsable. Ce secteur gère un parc de 1 500 appareils, soutient et assiste 700 utilisateurs (partenariat compris) répartis sur plus de 200 sites dont 9 en DROM/COM, essentiellement via la technique de la PMAD (Prise en main à distance). Il a la charge en liaison avec les services informatiques du SG (SDNAC) des principales opérations suivantes :

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  - Maintenir la conformité technique du parc informatique (le renouvellement annuel du parc obsolète, le déploiement du matériel initié par la sous-direction informatique des services centraux, la mise à jour du parc informatique dans l'outil Easy vista, la résolution d'incident de type panne matérielle ou logicielle, une demande de nouveau matériel ou logiciel et leur installation, les droits d'accès utilisateur, la configuration des postes de télétravailleurs et accompagnement des relogements des services SRH3 en province ...'
• - Assurer les prestations dans des délais contraints : le/la responsable avec l'aide de son adjoint et du coordinateur des projets informatiques doivent prendre en charge et mener à bien l'ensemble de ces opérations souvent dans les délais très réduits.
• - Manager une équipe de 11 Assistants informatiques de proximité (AIP) : en qualité de manager/euse, il/elle pilote l'équipe, organise et planifie les différentes projets tout en veillant au respect des spécificités de SRH3.
• - S'assurer que chaque projet répond bien aux besoins de la sous-direction et prend en compte le contexte qui s'y rattache.
• - Représenter la sous-direction dans les différentes réunions avec SNUM : réunions AIP, Comité d'orientation informatique, comité de gouvernance.

De plus, en interne au SG, il/elle est en constante relation avec les différents bureaux de SNUM: BGS (budget), BENA (poste de travail) BITS (Réseaux et Serveurs), BPAN (applications métiers). En externe, il/elle coordonne les problèmes réseaux ainsi que l'assistance informatique avec les différentes Directions (DGFIP, DGDDI, DGCCRF, INSEE) où sont installés les agents SRH3.
Au regard de ce qui précède, il/elle est force de propositions auprès de sa hiérarchie lors du recensement des besoins informatiques (DGF) , pendant le Comité d'orientation informatique, les réunions bilatérales avec SNUM et les informe sur les différentes consignes de sécurité dispensées par SNUM. Enfin, il/elle s'assure que le tableau de bord du secteur informatique est actualisé régulièrement, outil indispensable à la prise de décision.