Support Manager
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Crit Experts et Cadres recherche un Support Manager CDI en France pour piloter une équipe d’environ 10 personnes et garantir un service client de haute qualité, le respect des SLA et une gestion efficace des incidents. Vous assurerez la communication avec clients et équipes internes (développement, projets, infra, direction).
Le candidat idéal possède au moins 3 ans d’expérience opérationnelle en support et une maîtrise des outils Jira et ServiceNow, avec un bon niveau de français et d’anglais