Leader Service Desk IT – Pilotage Opérationnel

Il y a 3 jours

Nantes, Pays de la Loire, France Econocom Temps plein 42 000 € - 64 000 €/an

Econocom recrute pour une prestation d’infogérance Workplace à Saint-Herblain (proche de Nantes). Vous assurez le pilotage opérationnel du périmètre, garantissez la qualité du service et veillez au respect des engagements contractuels.

Vous managez une équipe service desk et assurez la coordination avec le client, le reporting et les instances de pilotage, tout en veillant à la traçabilité et à l’amélioration continue des processus.