Senior Customer Support

Il y a 4 jours

France, Auvergne-Rhône-Alpes Aggreko plc Temps plein 60 000 € - 90 000 € Contrat

Aggreko vous invite à rejoindre son équipe en tant que Customer Support Manager, basé à Saint-Michel-sur-Orge, pour diriger et transformer le service client. Vous piloterez un centre relationnel et développerez une culture d’excellence, tout en garantissant la qualité du parcours client et la gestion des litiges.

Vous reporterez sur des indicateurs clés et contribuerez à la transformation digitale des outils CRM, avec une expérience confirmée en management et en amélioration de la satisfaction