Leader Support Client – Pilotage d'Équipe
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Cegedim Santé recherche un Responsable d'équipe support client en CDI basés à Rodez. Vous animerez et encadrerez une équipe dédiée au support client, piloterez les KPI et les plans d’action, et garantirez l’excellence du service client tout en coordonnant les aspects opérationnels et techniques.
Vous participez au recrutement, à la montée en compétences et à l’amélioration continue des processus, avec un rôle clé dans la gestion des crises et des incidents liés aux outils de téléphonie.