Scale Customer Success Manager: Drive Adoption
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Skillup recherche un Customer Success Manager – Scale pour accompagner nos clients dans l’usage de notre plateforme SaaS. Vous serez la référence produit et assurerez un service client proactif, en coopération avec les CSM existants, afin d’augmenter l’usage et la satisfaction.
Ce poste exige un Master, une première expérience en SaaS B2B (au moins 1 an) et une forte orientation service. Vous travaillerez au sein du pôle CSM/Operations sur Paris, avec des perspectives d’évolution et