Manager d’Assistance BL Auto H/F Contrat à durée indeterminée Temps plein ANGERS
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En tant que Manager d’Assistanceau sein de la Business Line Auto, vous animez au quotidien une équipe de Chargés d’Assistance et garantissez sa performance, son développement et un haut niveau de satisfaction client. Vous portez la stratégie de l’entreprise auprès de votre équipe et créez les conditions de son appropriation. Vous développez l’autonomie, l’initiative et l’esprit collectif, tout en assurant une communication fluide avec vos pairs et votre hiérarchie. Votre objectif : une é quipe engag é e, performante et durablement orientée clients.
- Animer la vie d’équipe, fédérer et installer une dynamique collective durable
- Relayer les orientations stratégiques et accompagner les évolutions de l’activité
- Recruter, intégrer, développer et accompagner les collaborateurs
- Piloter l’activité et la performance individuelle et collective
- Garantir la qualité de service et impulser des démarches d’amélioration continue
- Développer la coopération avec vos pairs et contribuer à des projets transverses
- Incarner une posture managériale exemplaire et un cadre de travail clair et respectueux
Le profil recherché
Ce poste est fait pour vous si?
- Formation supérieure (à partir de Bac +3)
- Expérience confirméeindispensableen management d’équipe et en pilotage d’activité opérationnelle, idéalement dans unenvironnement derelation clientexigent
- Aisance relationnelle et capacité à adapter votre communication à des interlocuteurs variés
- Capacité à analyser les situations, structurer les priorités et prendre des décisions
Ce que l’on attend de vous …
- Avoir du leadership naturel et capacité à embarquer un collectif
- Avoir le sens de l’exemplarité, esprit d’équipe et posture managériale responsable
- Savoirdonner dusens, accompagnerle changement et développer les compétences
- Maîtriserlepilotage de la performance et de la satisfaction client
- Être agile et encapacité d’adaptation.Avoir uneappétence pour l’amélioration continue et l’innovation
Les avantages
POURQUOI NOUS REJOINDRE?: Redion, un employeur de référence
Une entreprise engagée pour ses clients et ses collaborateurs, labélisée Top Employer 2026.
Des avantages concrets pour nos salariés: prise en charge à 100% de l’abonnement Irigo, tickets restaurants, CSE, participation et intéressement, mutuelle à haut niveau de garantie, partenariat crèche – et bien plus encore
Une formation complète de plusieurs semaines dès l’arrivée permettant une montée en compétences progressive
Un cadre de travail respectueux et attentif à votre équilibre : plannings connus à l'avance, reconnaissance du travail, management de proximité et objectifs réalistes
Le groupe Redion est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination. Nous agissons ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des seniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Nous recrutons avant tout des compétences et des personnalités. La diversité au sein de nos équipes est un enjeu majeur car source d'innovation et de performance.
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Chef de projet Formation Continue H/F
Il y a 3 jours
Angers, Pays de la Loire, France Essca Temps pleinÀ propos de ESSCAA la recherche d'un nouveau challenge ? Rejoignez l'ESSCA !Une Grande École de management qui place l'humain au cœur de son projet depuis 1909. Avec 6 campus en France et 4 à l'international, l'ESSCA forme des managers et entrepreneurs responsables dans un environnement éthique et solidaire. Découvrez une institution innovante,...
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Plombier (H/F)
Il y a 6 heures
Angers, Pays de la Loire, France ADECCO Temps pleinEntreprise :Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ? Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous...
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Opticien Directeur de Magasin H/F
Il y a 3 semaines
Angers, Pays de la Loire, France Krys Temps pleinIMMANEO recrute un(e) nouveau(elle) directeur(trice) de magasin pour son magasin KRYS d'Angers. IMMANEO est une société d'optique et d'audition, membre de la coopérative KRYS, composée de 18 magasins situés en Pays de la Loire et en Centre Val de Loire. Nous avons à coeur de proposer à nos équipes : un environnement de travail serein,...
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Alternant - Conseiller commercial en assurance F/H
Il y a 3 semaines
Angers, Pays de la Loire, France Ecofac Temps pleinPrésentation de la sociétéChoisir l'alternance au sein du Groupe Ecofac, c'est choisir une école qui place l'employabilité au coeur de sa mission. Depuis plus de 35 ans, Ecofac, école de commerce et de management implantée au Mans, à Rennes, Laval, Nantes, Angers et Caen, accompagne chaque apprenant dans l'apprentissage d'un métier, le...
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Alternant - Conseiller Commercial en Assurance H/F
Il y a 4 semaines
Angers, Pays de la Loire, France Ecofac Academy Angers Temps pleinEn partenariat avec ECOFAC, une entreprise spécialisée dans les assurances recherche son futur Conseiller Commercial H/F. La formation s'effectue dans le cadre d'un Titre Professionnel Négociateur Technico-Commercial en contrat d'apprentissage/alternance pour une intégration le 16 Novembre, pour une durée d'un an. - Prospecter de...
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Technicien de maintenance CVC
Il y a 3 jours
Angers, France SPIE Temps pleinInformations générales Entité Filiale française du groupe SPIE, leader européen des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE Facilities propose à ses clients une offre dédiée à la maintenance des...
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Chargé d'Affaires en maintenance CVC multitechnique H/F
Il y a 3 jours
Angers, France SPIE Temps plein 800 000 € ContratInformations générales Entité Filiale française du groupe SPIE, leader européen des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE Facilities propose à ses clients une offre dédiée à la maintenance des...
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Technicien de maintenance multi-technique
Il y a 3 jours
Angers, France SPIE Temps pleinInformations générales Entité Filiale française du groupe SPIE, leader européen des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE Facilities propose à ses clients une offre dédiée à la maintenance des...
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Technicien De Maintenance Courant Fort Ht
Il y a 3 jours
Angers, France SPIE Temps pleinInformations générales Entité Filiale française du groupe SPIE, leader européen des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE Facilities propose à ses clients une offre dédiée à la maintenance des...
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Technicien De Maintenance Courant Fort Ht
Il y a 3 jours
Angers, France SPIE Temps pleinInformations générales Entité Filiale française du groupe SPIE, leader européen des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE Facilities propose à ses clients une offre dédiée à la maintenance des...