Responsable Service Applicatif — Expert ITIL et Incidents
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Ferrero recherche un profil Senior en IT Service Management pour diriger les services applicatifs en France et assurer la continuité des services dans un contexte international.
Le candidat idéal possède 5–10 ans d’expérience, une connaissance approfondie d’ITIL et une aptitude avérée à coordonner des équipes transverses et des prestataires. Maîtrise de l’anglais nécessaire et sens du service client.