Technicien Support Informatique Confirmé
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À propos de l’entreprise
Créée en 2008, Technology & Strategy est une société d’ingénierie franco-allemande qui accompagne ses clients sur des projets d’engineering, de digital et de consulting. Avec plus de 3500 collaborateurs répartis dans 27 agences et plus de 10 pays, nous évoluons dans un environnement international.
IT Support Engineer (Level 2) (H/F)
Localisation : Sarreguemines
Démarrage : ASAP
Le contexte
Dans le cadre d’un projet international, nous recherchons un IT Support Engineer (Level 2) pour intervenir sur un environnement structuré et exigeant. Vous serez au cœur des opérations IT, avec un rôle clé dans la résolution d’incidents complexes, la continuité de service et l’amélioration des processus IT.
Vos missions
- Prendre en charge les incidents techniques non résolus par le support niveau 1
- Analyser les problèmes en profondeur et identifier les causes racines
- Gérer les demandes liées à : l’infrastructure, les postes de travail, les applications, la connectivité réseau
- Collaborer avec les équipes IT (L1 / L3), partenaires et utilisateurs
- Assurer un suivi rigoureux via l’outil de ticketing
- Participer à l’amélioration continue (process, KPI, qualité de service)
- Contribuer à la documentation et à la base de connaissances
Profil recherché
- Formation : Bac+2 à Bac+5 en informatique
- Expérience : 4 ans minimum en support IT niveau 2
- Compétences techniques : Bonne culture IT (poste de travail, systèmes, réseaux)
- Notions ITIL
- Bases en sécurité informatique
- Connaissances réseaux (Wi-Fi, gestion des accès, etc.)
- Soft skills : Esprit d’analyse et résolution de problèmes
- Autonomie et rigueur
- Bon relationnel et communication
Langues
- Allemand : obligatoire
- Anglais : obligatoire
- Français : un plus
Informations clés
- Poste en présentiel (phase de transition sur site)
- Environnement international
- Travail en coordination avec plusieurs équipes IT
Diversité & inclusion
Chez T&S, nous valorisons les parcours, les idées et les personnalités. Nos équipes évoluent dans un environnement accessible, collaboratif et orienté progression.
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Technicien Systèmes et Réseaux — Support
Il y a 4 jours
Sarreguemines, Grand Est, France Opteamum Temps plein 32 000 € - 52 000 € ContratOPTEAMUM recherche un(e) technicien(ne) support IT pour assurer le suivi et la maintenance du parc informatique et téléphonique, et pour apporter l'aide aux utilisateurs. Poste basé au siège de Sarreguemines avec déplacements ponctuels possibles.Profil recherché : Bac+2 à Bac+5 en informatique, expérience en support, maîtrise des outils...
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Technicien(ne) informatique H/F
Il y a 5 jours
Sarreguemines, Grand Est, France Ministère de la justice Télétravail Temps pleinVos missions en quelques mots Affecté au sein du service administratif régional de Metz, le technicien, ou la technicienne, informatique est placé(é) sous l’autorité du responsable de gestion informatique. Son supérieur hiérarchique direct est le responsable de la gestion informatique, le/la technicien(ne) informatique est également placé...
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Technicien distribution électrique
Il y a 21 heures
Sarreguemines, Grand Est, France Continental Temps pleinDescription de l'entreprise Description de l'entreprise Fondé en 1871, le Groupe Continental développe des technologies et des services pionniers pour une mobilité durable et connectée. Continental propose des solutions sûres, efficaces et intelligentes pour les véhicules, les machines, la circulation et le transport. En 2021, Continental a réalisé...
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Sarreguemines, Grand Est, France Continental Temps plein 38 000 € - 58 000 € ContratDescription du posteRejoignez un site industriel de référenceDans le cadre du renforcement de notre service Sustainable Infrastructure, nous recherchons un(e) Technicien Distribution Électrique chargé(e) de garantir la performance, la conformité et l'évolution des infrastructures électriques de notre site industriel.Rattaché(e) au service Sustainable...
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Technicien distribution électrique
Il y a 4 jours
Sarreguemines, Grand Est, France Continental Temps plein 38 000 € - 58 000 € ContratDescription du poste Rejoignez un site industriel de référence Dans le cadre du renforcement de notre service Sustainable Infrastructure, nous recherchons un(e) Technicien Distribution Électrique chargé(e) de garantir la performance, la conformité et l'évolution des infrastructures électriques de notre site industriel. Rattaché(e) au service...
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Technicien distribution électrique
Il y a 19 heures
Sarreguemines, Grand Est, France Continental Temps pleinDescription de l'entreprise Description de l'entreprise Fondé en 1871, le Groupe Continental développe des technologies et des services pionniers pour une mobilité durable et connectée. Continental propose des solutions sûres, efficaces et intelligentes pour les véhicules, les machines, la circulation et le transport. En 2021, Continental a réalisé...
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Administrateur informatique systèmes/réseaux
Il y a 2 semaines
Sarreguemines, Lorraine, France OPTEAMUM Temps pleinCette offre d'emploi est confiée à France Travail par LINDUSTRIE-RECRUTE.FR Vous intégrerez l'équipe d'Opteamum en tant qu'Administrateur(trice) systèmes et réseau informatiques. Votre mission principale sera la gestion du parc informatique interne de l'entreprise (serveurs, AD, postes utilisateurs, réseau et équipements,...
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JURISTE - GESTIONNAIRE RESSOURCES HUMAINES (H/F)
Il y a 3 semaines
Sarreguemines, Lorraine, France SLK LOGISTIC Temps pleinForte de près de 40ans d'expérience dans le domaine du transport et de la logistique, Team Kimmel accompagne ses Clients tout au long de la chaîne de transport en proposant une logistique éprouvée : vastes entrepôts, parc récent de véhicules, outil informatique performant, ceci géré par une équipe de professionnels aguerris. Située sur les...
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Juriste Gestionnaire Ressources Humaines
Il y a 3 semaines
Sarreguemines, Lorraine, France KIMMEL TRANSPORTS Temps pleinForte de près de 40ans d’expérience dans le domaine du transport et de la logistique, Team Kimmel accompagne ses Clients tout au long de la chaîne de transport en proposant une logistique éprouvée : vastes entrepôts, parc récent de véhicules, outil informatique performant, ceci géré par une équipe de professionnels aguerris. Située sur les...