Expert GLPI Confirmé

ABGi Technology recrute pour son client, un grand groupe industriel du secteur de l’énergie, son futur Expert GLPI Confirmé / Senior F/H, basé à Lyon.

Localisation : Lyon
Démarrage : 01/01/2027
Durée : Mission longue, jusqu'au 31/12/2029
Télétravail : 2 jours par semaine

VOS MISSIONS

Dans le cadre de la modernisation, de la sécurisation et de l'amélioration continue de ses infrastructures informatiques industrielles, notre client souhaite renforcer ses équipes avec un(e) Expert(e) GLPI expérimenté(e).

Vous interviendrez au sein d'un environnement industriel critique, où la disponibilité, la fiabilité, la sécurité et la traçabilité des infrastructures informatiques constituent des enjeux majeurs.

Votre rôle sera d'assurer le déploiement, l'administration, le maintien en condition opérationnelle (MCO) et l'évolution de la plateforme GLPI, utilisée notamment pour la gestion des inventaires informatiques et le suivi des équipements et ressources IT.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes d'exploitation, les administrateurs systèmes et infrastructures, les experts techniques et les différents acteurs impliqués dans la gestion des environnements de production et hors production.

Les missions qui vous seront demandées :

• Assurer le déploiement, l'installation, la configuration et l'administration de la plateforme GLPI ;

• Participer à la conception et à l'évolution de l'architecture technique de la solution ;

• Garantir le maintien en condition opérationnelle (MCO), la disponibilité, la fiabilité et la sécurité de la plateforme ;

• Administrer et faire évoluer les fonctionnalités de gestion d'inventaire des équipements et ressources informatiques ;

• Assurer la qualité, la cohérence et la fiabilité des données d'inventaire ;

• Participer à l'intégration de GLPI avec les autres outils du système d'information, notamment au travers de ses API ;

• Réaliser les opérations de maintenance, les mises à jour et les évolutions techniques de la plateforme ;

• Administrer et exploiter les bases de données PostgreSQL associées aux environnements techniques ;

• Intervenir sur les environnements Linux RHEL (Red Hat Enterprise Linux) ;

• Assurer la configuration et l'exploitation des composants Web nécessaires au fonctionnement de la plateforme, notamment Apache, Nginx et Squid ;

• Développer et maintenir des scripts Python et Bash afin d'automatiser les opérations techniques et les tâches récurrentes ;

• Utiliser Ansible pour automatiser les déploiements, les configurations et les opérations d'administration ;

• Participer à la sécurisation et à l'optimisation des infrastructures hébergeant la solution ;

• Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques complexes liés à GLPI et à son environnement ;

• Assurer le support technique de niveau 3 (N3) auprès des équipes d'exploitation de niveau 2 ;

• Réaliser les investigations techniques nécessaires à l'identification des causes racines des incidents ;

• Participer aux phases de qualification, de tests et de validation des évolutions avant leur mise en production ;

• Intervenir sur les environnements de Production et Hors Production ;

• Produire et maintenir les dossiers d'architecture technique (DAT), les procédures d'installation, d'administration et d'exploitation ;

• Rédiger les plans de tests, les guides techniques et les documents nécessaires à la maintenance et à l'évolution de la plateforme ;

• Participer aux ateliers techniques et aux échanges avec les différentes équipes informatiques ;

• Accompagner les utilisateurs et les équipes opérationnelles dans l'utilisation et l'exploitation de la solution ;

• Assurer le suivi et la traçabilité des interventions au travers des outils Jira et ServiceNow ;

• Participer aux cérémonies et aux travaux organisés dans un environnement Agile / SAFe ;

• Être force de proposition dans l'amélioration continue, l'automatisation et la fiabilisation de la plateforme GLPI.

NOTRE RECHERCHE

Compétences et expériences requises :

• Expérience professionnelle significative dans l'administration, l'intégration ou l'expertise technique de GLPI, idéalement au sein d'environnements informatiques complexes ;

• Expertise approfondie de GLPI, couvrant son architecture, son installation, sa configuration, son administration et l'utilisation de ses API ;

• Maîtrise des fonctionnalités de