Responsable Equipe Service
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The Position
Mission:
- En tant que Responsable Service, il/elle est responsable de la qualité du service produit par l’équipe et de l’amélioration continue des processus qu’il/elle supervise.
- VACC leader, il/elle sait partager et engager autour d’une vision stratégique, et structurer les activités de manière efficace et collaborative
- En tant que coach, il accompagne le développement de son équipe.
- Multiplicateur de la culture agile, il met en place dans son équipe un cadre d’ autonomie croissante et crée les conditions d’une décision déléguée efficace; il/elle recrute les talents dont l’organisation a besoin, anticipe sur les nouvelles compétences grâce à sa veille des évolutions du marché, et enfin, il incarne les Leadership commitment.
Localisation idéale
France - Prés d'axes principaux de circulation / aéroport
Principales responsabilités
- De manière opérationnelle, il/elle participe à des projets au sein de sa filiale/ de la région . Il peut être amené à prendre des responsabilités d’installation
- Gestion des partenaires (Tierces parties + Implementation Team Europe Roche (ITE)) : Piloter la relation avec nos prestataires externes et régionaux, suivre leur performance (KPIs) et accompagner l'augmentation de leur capacité pour répondre aux pics d'activité
- Planification nationale : Piloter et suivre le planning prévisionnel national des installations pour sécuriser les délais d'exécution
- Définir et suivre les indicateurs clés (délais de déploiement, satisfaction client, rentabilité)
- Harmoniser et standardiser les processus d'installation entre les équipes internes, territoriales et externes
- Il/elle pilote les activités de ses équipes et assure l’amélioration continue des processus de son activité.
- Il/elle met en place les conditions facilitant les gains d’efficacité de l’activité, et les plans d’accompagnement au changement vers ces évolutions (notamment partenariats externes et internes)
- Il/elle priorise les activités de son équipe en prenant en compte: des besoins des networks, des plans de déploiements sur son territoire + vision nationale, de nos engagements avec les clients, de la criticité (business continuité) des nos clients et de RDF
- Il s’assure du maintien à jour des processus métiers liés à son activité et est le garant de la gestion de la connaissance liée à son activité
- Il/elle garantit le respect des règles de conformité au sein de son équipe
Qui êtes vous ?
- Vous disposez d'une expérience significative dans le domaine du diagnostic dans l'idéal, ou vous possédez une forte appétence pour ce domaine
- Vous présentez une bonne maitrise technique installation et/ou service (électricité, hydraulique, mécanique, robotique, électronique…)
- Vous présentez de bonnes qualités de leadership et avez de bonnes appétences pour le coaching et le développement des équipes
- Votre niveau d'Anglais est professionnel
Roche is an Equal Opportunity Employer.
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Responsable Des Services Techniques
Il y a 8 heures
Paris, Île-de-France Ministère de la justice Temps pleinVos missions en quelques mots Dans le cadre de ses missions, le Directeur des services techniques, en lien avec ses deux chefs d'unité, est chargé de :Suivre et organiser la maintenance en gestion publique et gestion déléguée :· Faire établir le planning prévisionnel des opérations de maintenance· ...
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Responsable des Services Généraux
Il y a 8 heures
Paris, France The Independents Temps pleinA PROPOSThe Independents House est un tout nouvel espace de 3 000 m², niché au cœur du 6ème arrondissement, et conçu pour incarner les valeurs d'excellence et d'innovation du groupe Independents.Récemment rénové, ce bâtiment abrite les bureaux de plusieurs de nos agences (Karla Otto, K2, Lefty, CTZAR, Atelier Lum, We are Ona), ainsi qu’un...
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Responsable d'équipe
Il y a 8 heures
Paris, Île-de-France Ministère de l'Éducation nationale Télétravail Temps pleinVos missions en quelques mots Au sein de la Direction des Contenus pédagogiques, et sous la responsabilité de la responsable du département évaluation, vous aurez 5 principales missions : Assurer le management et suivi RH d’une équipe de 2-3 concepteur.rices d’épreuvesOrganiser et participer aux recrutements de concepteur.rices...
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Responsable d'équipe
Il y a 8 heures
Paris, Île-de-France BNF Temps pleinVos missions en quelques mots Missions et activités permanentesSous l'autorité du chef de service, et en s’appuyant sur ses collaborateurs responsable de salle et responsable magasin, encadrer une équipe de magasinage de plus de 25 agents (titulaires, vacataires et saisonniers) :• Etablir et suivre les plannings de service public et de travail...
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Responsable d'équipe PASH 75
Il y a 1 jour
Paris, Île-de-France Ministères de la Santé, des Solidarités et du Travail Temps pleinVos missions en quelques mots Vous faîtes partie de l'équipe des cadres de la plateforme, composée d'un responsable de plateforme et de trois responsables d'équipe. Vous avez pour mission d'encadrer, manager et animer l'équipe de 13 travailleurs sociaux et 5 conseillers en insertion professionnelle (CIP).vous êtes en charge de la réalisation des...
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Responsable travaux service logement
Il y a 1 jour
Paris, Île-de-France Assistance hôpitaux de Paris Temps pleinVos missions en quelques mots A ce titre, vous êtes en charge de : Piloter et contrôler l’activité du prestataire pour toute question technique, règlementaire et budgétaire Participer à la politique patrimoniale dans le cadre d’un Plan Stratégique de Patrimoine en prenant en compte l'ensemble des enjeux environnementaux, sociétaux et...
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Responsable Service Facturier
Il y a 8 heures
Paris, Île-de-France Inserm Télétravail Temps pleinVos missions en quelques mots Mission principale:Sous la responsabilité de l’Agent comptable secondaire et de son adjointe, la personne recrutée aura pour mission d’assurer l’animation et le pilotage de l’activité du Service facturier composé d’environ 10 agents. Activités principales :· Encadrement et management de...
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Responsable de Service d'Expérimentation et de Développement
Il y a 8 heures
Paris, Île-de-France inria Télétravail Temps pleinVos missions en quelques mots Le RSED a 3 missions principales :Direction et animation du Service d'Expérimentation et de Développement.Responsabilité de la stratégie de développement du centre, en cohérence avec la politique scientifique et technologique de l'Institut.Pilotage de la mise en oeuvre de cette stratégie dans le centre et...
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Responsable des Services Techniques – Hôtellerie
Il y a 8 heures
Paris, Île-de-France Korner Hotels Temps pleinÀ propos de Korner HotelsKorner, c’est une autre façon de faire de l’hôtellerie.Depuis 2022, Korner Hotels reprend et transforme des hôtels indépendants avec une conviction : préserver ce qui fait leur charme, tout en leur apportant la force, les outils et le savoir-faire d’un groupe hôtelier.Notre ambition : construire une nouvelle...
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Responsable du service RH en SPIP
Il y a 8 heures
Paris, Île-de-France Ministère de la justice Télétravail Temps pleinVos missions en quelques mots Poste en RIFSEEP 2Le titulaire de ce poste contribue, en lien avec la directrice et l’attaché, à la gestion administrative du service et des agents du service pénitentiaire d’insertion et de probation, ainsi qu’au secrétariat de direction. - D’assurer le pilotage et la gestion des ressources...