Gestionnaire Service Client Export H/F

Il y a 3 jours

Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Manpower Temps plein 34 000 € - 48 000 € Contrat

Manpower Cabinet de recrutement Sophia Antipolis recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Gestionnaire service client export (H/F) dans le cadre d'un CDI Rattaché au Responsable Service clients, vous serez chargé(e) : - Gérer le portefeuille clients Export - Gérer la portefeuille de commandes d'un client pour la France et EU - Faire un suivi complet du portefeuille Export, de l'enregistrement à la bonne livraison chez le client - Mener les réunions de suivi hebdomadaire avec le service commercial interne et les prestataires logistiques - Préparation et suivi des documents export (factures, liste de colisage, documents douaniers) - Coordonner les expéditions depuis les dépôts logistiques avec les collaborateurs en charge sur sites. - Traiter et résoudre les réclamations clients de manière proactive - Assurer l'enregistrement des dossiers de litiges dans notre outil de la relation client - Maintenir et mettre à jour les données clients dans notre ERP SAP

Compétences techniques :

  • Connaissance SAP serait un plus
  • Maîtrise du Pack Office
  • Bon niveau d'anglais exigé
  • Certification pour émission de documents de transport de marchandises dangereuses

Aptitudes professionnelles :

  • Vous êtes autonome et faites preuve de leadership
  • Vous avez une bonne capacité d'analyse, d'écoute et de synthèse.
  • Vous êtes organisé(e) et rigoureux, adaptable et résistant au stress.
  • Vous avez le sens du contact et aimez travailler en équipe.

Diplômes requis :

  • De niveau Bac +2 minimum vous justifiez déjà d'une expérience à un poste similaire.

Contrat :

  • Type de contrat : Temps plein, CDI
  • Statut : Non cadre
  • Salaire : à définir selon expérience
  • Poste basé à Mougins

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Date début : 02-11-2026