Chef de Support Applicatif et Pilotage d'Équipe IT
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INFOBAM-O.I recherche un Responsable support applicatif pour garantir la disponibilité et la qualité des applications métiers au sein de la DSI du groupe. Vous piloterez le support (Niveaux 1 à 3) et superviserez l’équipe afin d’assurer la continuité et la satisfaction des utilisateurs.
Vous possédez une formation informatique Bac+3 à Bac+5 et une expérience significative en support applicatif (ERP, CRM) avec une maîtrise des outils de ticketing (ServiceNow, Jira, GLPI).