Chef de Projet CRM Salesforce | Pilotage
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Matawan Services recherche un Chef de projet Gestion de la Relation Client pour accompagner un client basé à Monaco sur une plateforme Salesforce (Sales Cloud et Service Cloud). Vous recueillerez et formaliserez les besoins métier BtoB/BtoC, et piloterez les projets CRM de la cadrage à la production.
Vous animerez les comités, coordonnerez les équipes et gérerez le backlog, les incidents et le respect des plannings, budgets et risques, avec une approche agile/hybride et une forte orientation