Coordinateur / Coordinatrice de voyages de groupe (H/F)
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Offre n° 213WMQT
Coordinateur / Coordinatrice de voyages de groupe (H/F)
Pilotage de Projets & Opérationnel (B2B / B2C)- Prendre en charge les demandes entrantes (téléphone, e-mail) en anglais.- Concevoir et adapter des prestations sur-mesure selon les profils : loisirs, familles, team-building, séminaires d'entreprise etc.- Gérer les projets de A à Z : vérification des disponibilités, élaboration des devis/cotations, réservations des prestations extérieures et émission des documents de voyage.- Assurer le suivi financier : contrôle des marges, suivi de la facturation (clients et fournisseurs)- Gérer les aléas opérationnels et garantir la satisfaction client.- Optimiser les outils de suivi (selon les différents logiciels).Développement & Stratégie- Mise à jour des informations de voyage sur logiciel de création de devis et de programme- Actualiser les connaissances sur les nouveautés produits.- Reporting d'activité régulier au managerVotre profil :- De formation Bac+2 (BTS) à Bac+5 (Licence/Master) en Tourisme ou Gestion de projets.- Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire- Maîtrise impérative de l'anglais et du français (écrit comme oral). Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) solutions.- Excellent relationnel, fibre commerciale, esprit d'équipe et bienveillance
Type de contrat CDD - 12 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2300.0 Euros à 2500.0 Euros - 13eme mois
- Primes
- CSE
- Intéressement / participation
- 13eme mois
Expérience
- 3 An(s) Cette expérience est indispensable
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents Anglais tourisme
Compétences
- Concevoir et gérer un projet Cette compétence est indispensable
- Elaborer, suivre et piloter un budget Cette compétence est indispensable
- Réagir face à l'imprévu et être force de proposition en cas de dysfonctionnement Cette compétence est indispensable
- Concevoir une animation événementielle
- Mettre en oeuvre l'organisation matérielle et logistique d'un événement
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre ouvert aux changements
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Autres transports routiers de voyageurs