Chargé(e) de Déploiement Bornes de recharge
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bornes de recharge sur site et au domicile des collaborateurs, et logiciel Fleet Manager. Nous sommes les seuls à couvrir tout le parcours, de la commande à la mise en service.
Pour accompagner notre croissance, nous cherchons un(e) freelance qui prendra en charge le déploiement de nos bornes de recharge partout en France, de la commande du client jusqu’à la pose.
Vos missions
Piloter les chantiers et le réseau d’installateurs
- Attribuer les chantiers à nos installateurs partenaires, obtenir les dates de pose et réattribuer un chantier quand il est bloqué
- Suivre l’avancement dans notre ERP et traiter les imprévus : rupture de matériel, pause de chantier, rendez-vous manqué
- Valider les factures des installateurs et traiter les surcoûts
- Repérer les zones à mieux couvrir, recruter de nouveaux partenaires, négocier les conditions de collaboration et suivre leur performance
Accompagner nos grands comptes
- Coordonner les déploiements B2B et B2B2E (bornes au domicile des collaborateurs) avec les interlocuteurs côté client
- Animer les points de suivi, anticiper les volumes et proposer des solutions quand un déploiement bloque
Sécuriser le matériel et la logistique
- Suivre les commandes auprès des fabricants de bornes et les réceptions chez notre entrepôt logistique
- Signaler les ruptures de stock et relancer les fournisseurs
Garantir la qualité de service
- Traiter les demandes des équipes commerciales et SAV concernant les chantiers en cours
- Suivre les retours de satisfaction clients et proposer les actions correctives
- Repérer ce qui bloque dans nos process et les améliorer
Au moins 2 ans d’expérience en coordination de chantiers, en déploiement terrain ou en gestion de sous-traitants (IRVE, énergie, télécoms, BTP…) Statut d’indépendant (micro-entreprise ou société) et assurance RC professionnelle Vous savez gérer de nombreux dossiers en parallèle et relancer sans lâcher À l’aise au téléphone avec des installateurs comme avec des décideurs en entreprise Habitué(e) aux outils numériques : ERP, CRM, Slack, Google Workspace Une connaissance des bornes de recharge est un vrai plus