Responsable CRM
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Edenred France recherche un Responsable Business Process Owner & Transformation Relation Clients (H/F) basé à Montrouge pour CDI, afin de piloter la transformation de notre relation client et coordonner nos projets CRM stratégiques. Vous reporterez à la Directrice et gérerez une équipe d'experts BPO en lien avec le Marketing, la DSI et l'Expérience Client.
Vous candidatez avec au moins 10 ans d'expérience, une solide connaissance des environnements de centre d'appels et une maîtrise des outils