ServiceNow ITSM Business Analyst — Transform IT Support

Secteur d’activité Énergie et services publicsVille ParisDescription du posteDans le cadre de l’évolution d’une plateforme ServiceNow et de la transformation des processus de support IT, notre client recherche un(e) Business Analyst ServiceNow ITSM / SOW / Virtual Agent afin d’accompagner les équipes métiers et IT dans la conception,...

Business Analyst ServiceNow ITSM / SOW / Virtual Agent (H/F) – Paris Dans le cadre de l’évolution d’une plateforme ServiceNow et de la transformation des processus de support IT, nous recherchons un(e) Business Analyst ServiceNow afin d’accompagner les équipes métiers et techniques sur des projets à forte dimension fonctionnelle autour de...

The Fujitsu Group in Paris is seeking a Senior ServiceNow Business Analyst to gather, analyse and challenge requirements, define user stories and support functional delivery across ServiceNow transformation projects.You will bridge business stakeholders, product owners and technical teams to ensure clear, practical, value-driven solutions, with 5+ years’...

Job Description | Requirements, Process Design and Functional Delivery Role Summary The ServiceNow Senior Business Analyst is responsible for gathering, analysing and challenging business requirements, facilitating workshops, defining user stories and supporting functional delivery across ServiceNow transformation projects. The role bridges business...

Contribuez aux grandes transformations des entreprises et des acteurs publics en alliant innovation technologique et expertise métier, au service de nos clients et de la société pour les faire avancer durablement.Au-delà de la RSE, nous avons développé notre propre approche, RESET, qui englobe l’ensemble de nos engagements en matière de...

Consultant ServiceNow et Pilotage IT Transverse Paris - 15ème arrondissement Publiée le 01 Juin 2026 Votre mission : Au sein de la Direction IT Transverse d'un grand groupe audiovisuel public, vous intégrez le Département Projets & Exploitation, en charge de la supervision 24/7 des infrastructures SI, de l'exploitation applicative et de...

Dans le cadre d’un programme de transformation de son CRM, notre client recherche un Business Analyst ServiceNow CSM pro afin d’accompagner le remplacement d’une solution existante par la solution progicielle ServiceNow CSM Pro.Le projet s’inscrit dans une logique de privilégier le standard éditeur (paramétrage vs spécifique), avec des enjeux...

Offre n° : 3242Publié le : 28/04/2026Fonction : ANALYSTEContrat : CDILieu de mission : PARISDépartement : 75Salaire : Suivant profil Business Analyst ServiceNow CSM Pro (H/F) Description du poste : Dans le cadre d’un programme de transformation, notre client remplace une solution CRM existante par la solution ServiceNow CSM Pro, avec une forte...

ARC Paris est le bureau français d’Arendt Regulatory & Consulting S.A., un cabinet de conseil basé au Luxembourg reconnu pour son expertise en conseil réglementaire, distribution de fonds, gouvernance, investigations forensiques, support aux litiges et gestion du changement opérationnel. Le cabinet fournit des services de conseil spécialisés à une...