Responsable ERP

Description du poste et Missions

Mission SGS : Être le référent ERP de la compagnie

− Participer au développement, à la mise en place et au maintien à jour du manuel ERP (Emergency Response

Plan) pour tenir compte des évolutions réglementaires, organisationnelles ou des retours d'expérience

− Organiser toutes les activités nécessaires pour faire face à tout évènement majeur

− Assurer une coordination adéquate avec les plans d’intervention d’urgence des autres organismes avec

lesquels il existe une interface d’activité, sur tous les sites potentiels

− Veiller au respect des exigences réglementaires liées à des événements spécifiques

− Mettre en place et dispenser un programme de formation et de sensibilisation pour les personnes

impliquées dans la gestion de crise

− Réaliser des exercices pratiques de gestion de crise réguliers (exercice sur table, simulation) conjointement

avec les compagnies du groupe et les entités externes en tant que moyen d’amélioration continue

− Identifier les déficiences dans le plan d’urgence via un processus de compte rendu, garantir la mise en

place des actions correctives, recommandations et mettre à jour le plan en conséquence

− Définir et tenir à jour les équipements, matériels et fournitures nécessaires à la cellule de crise dans tous

les lieux pertinents de la compagnie

− Evaluer la performance du dispositif de crise et proposer des améliorations

− Constituer et maintenir à jour un vivier de ressources humaines régulièrement formé et immédiatement

mobilisable, apte à occuper les fonctions clés prévues dans le dispositif de gestion de crise

− Assurer la coordination des prestataires et le suivi des contrats liés à la gestion de crise (HOLIS) et

(KENYON : assistance aux passagers, aux membres d’équipage et à leurs familles)

Missions sûreté : Former et assurer l'Ingénierie Formation Sûreté

− Concevoir et faire approuver par l’autorité compétente les modules de compétence dispensés

− Animer les actions de formation, motiver et susciter l’adhésion des stagiaires

− Assurer la veille réglementaire et documentaire dans le domaine de la formation sûreté et procéder à la

mise à jour des supports de cours

− Créer la plateforme de formation en e-learning et la faire approuver par l’Autorité

− Établir les plans d’enseignement pour chaque module de Compétence

− Concevoir et élaborer les outils pédagogiques (supports audio, modules E-Learning, etc...)

− Organiser et animer les réunions pédagogiques (méthodes, veille, tests)

− Mettre en place les outils d’évaluation de la formation

− Contrôler auprès de la RH que les stagiaires sont habilités à recevoir une formation Sûreté

− Préparer les dossiers pédagogiques des instructeurs (Feuille de présence, supports, tests, fiches de

satisfaction, attestation en vigueur)

− Mesurer les éventuels écarts entre les objectifs pédagogiques et les évaluations afin de proposer et mettre

en œuvre les actions correctives

− Mettre en évidence et formaliser les écarts constatés lors des REX en milieu d’apprentissage et rendre

compte au Responsable du Système du Système de Gestion de la Sûreté

− Prendre en compte les tableaux de bord de la performance atteinte par type de formation et par service et

mettre en exergue les groupes qui ont besoin d’un guidage spécifique

− Assurer la gestion des dossiers de formation de l’ensemble du personnel (attestations de présence,

évaluations, attestations de formation, fiche de satisfaction)

− Assurer le suivi des dossiers de formation des instructeurs (expérience pratique des domaines enseignés

par les formateurs) et rendre compte au Responsable du Système de Gestion de la Sûreté

− Participer aux analyses de la menace et aux actions de communication relatives à la sûreté

− Rendre compte régulièrement au Responsable de Gestion du Système de Gestion de la Sûreté et l’informer

sans délai de toutes difficultés rencontrées dans le cadre de la formation sûreté

Profil recherché

Formation/ Expériences requis pour le poste:

− BAC + 4 ou 10 ans dans des fonctions de management opérationnel

− Idéalement Être Instructeur Certifié ou qualifié ENAC à la formation Sûreté Aéroportuaire

− Connaissance de la compagnie (organisation et technologies)

− Anglais C1-C2

_ Maitrise du pack office

▪ Aptitudes requises :

− Excellentes compétences en communication et en écoute active

− Capacité à analyser les besoins pédagogiques et à concevoir des programmes adaptés

− Sens de l’organisation et aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément

− Esprit d’initiative et capacité à prendre des décisions écla