Responsable qualité H/F industrie

Description Du Poste

Le Groupe ADEQUAT recrute pour l'un de ses clients, un acteur industriel, un(e) Responsable Qualité Site FR H/F en CDI.

Vous souhaitez prendre en main la stratégie qualité d'un site industriel, piloter les certifications et les audits tout en étant au plus proche du terrain ? Ce poste vous offre un rôle transversal, en lien direct avec la Direction du site et l'ensemble des équipes opérationnelles.

Pourquoi ce poste va vous plaire ?

• Un rôle clé dans le pilotage de la qualité du site
• Une forte dimension terrain et amélioration continue
• Un environnement industriel avec des interactions Production, Logistique, Commercial et R&D
• Le pilotage des référentiels ISO 9001, ISO 14001 et IATF
• Une dimension management et accompagnement des équipes
• Des échanges réguliers avec les clients, fournisseurs et organismes certificateurs
• Des déplacements en France et ponctuellement à l'international

Vos missions

• Rattaché(e) à la Direction du site et fonctionnellement à la Direction Sécurité / Hygiène / Environnement / Qualité, vous êtes garant(e) de la définition, du déploiement et du suivi de la stratégie qualité du site.

• Piloter le système qualité

  • Définir la politique et les objectifs qualité du site
  • Élaborer et suivre le plan d'actions qualité
  • Concevoir, déployer et maintenir le Système Qualité
  • Assurer la veille réglementaire et technologique
  • Suivre l'évolution des normes
  • Être garant(e) des certifications ISO 9001, ISO 14001 et IATF

• Piloter les audits et la conformité

  • Organiser et piloter les audits de suivi et de renouvellement
  • Réaliser ou superviser les audits internes et externes
  • Auditer les clients, fournisseurs et sous-traitants
  • Organiser les inspections clients sur site
  • Animer les revues de direction

• Animer l'amélioration continue

  • Mettre en place et suivre les indicateurs SHEQ
  • Identifier et analyser les problématiques qualité
  • Définir et suivre les actions correctives
  • Animer des groupes de travail et les méthodes de résolution de problèmes
  • Accompagner les équipes dans une démarche d'amélioration continue

• Accompagner les équipes

  • Rédiger les procédures, cartographies et documents qualité avec les opérationnels
  • Assurer la gestion documentaire
  • Vérifier la cohérence entre les procédures et les pratiques terrain
  • Former et sensibiliser les collaborateurs aux exigences qualité
  • Accompagner les pilotes de processus et leurs équipes

• Gérer les réclamations clients

  • Suivre et analyser les réclamations clients
  • Mesurer leur efficacité et la satisfaction client
  • Analyser les statistiques liées aux réclamations, non-conformités et actions correctives
  • Accompagner les équipes commerciales dans leurs réponses aux réclamations et questionnaires clients

• Manager et piloter l'activité

  • Encadrer, coordonner et animer une ou plusieurs équipes
  • Participer au développement des collaborateurs, notamment via la formation
  • Suivre les objectifs et le plan d'action qualité
  • Reporter régulièrement l'activité et les résultats à la hiérarchie

Profil recherché

• Profil
  • Vous êtes titulaire d'un Bac+5 / Master en Qualité et justifiez idéalement de 3 à 5 ans d'expérience dans une fonction qualité.
  • Une expérience dans un environnement industriel, chimique, aéronautique, automobile ou de production est souhaitée.
  • Vous maîtrisez les référentiels ISO 9001, ISO 14001 et IATF et êtes à l'aise dans un environnement nécessitant une forte collaboration avec différents services.
  • La maîtrise de l'anglais à l'écrit comme à l'oral est attendue.
  • Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu(e) pour votre :
    • Leadership et capacité à fédérer
    • Esprit critique et capacité d'analyse
    • Force de proposition et prise d'initiative
    • Organisation et gestion des priorités
    • Esprit de synthèse
    • Pragmatisme et proactivité
    • Capacité à résoudre les problèmes
    • Sens de la satisfaction client
    • Rigueur et sérieux

L'environnement du poste

• Vous évoluerez dans un environnement transversal, en lien étroit avec les équipes Production, Logistique, Commercial et R&D, ainsi qu'avec les organismes certificateurs.
• Le poste implique des déplacements fréquents en France, et éventuellement à l'international.
• Rémunération : Entre 40 et 50 K brut annuel fixe sur 13.5 mois selon le profil et l'expérience.

Pour toutes questions, vous p