Responsable de plateforme indemnisation

Il y a 2 jours

SaintDenis, La Réunion, France Kaptiv Temps plein 36 000 € - 44 000 € Contrat

Le cabinet de recrutement Kaptiv, recherche pour son client un(e) Responsable de plateforme Indemnisation. Le poste est à pourvoir au plus tôt en CDI à Sainte-Clotilde. Rémunération selon profil à partir de 40K bruts annuels. Statut cadre, forfait jour. Rattaché(e) à la direction des opérations, vous assurez le pilotage de l'activité indemnisation sur votre périmètre.

Vos missions principales

  • Encadrer et animer les équipes opérationnelles (gestionnaires, experts, managers).
  • Assurer le recrutement, la formation et l'évaluation des collaborateurs.
  • Organiser et superviser le traitement des dossiers sinistres dans le respect des procédures internes et des engagements contractuels.
  • Suivre les indicateurs de performance et mettre en place des actions correctives.
  • Être l'interlocuteur privilégié des compagnies d'assurance et de leur réseau de distribution sur le périmètre régional.
  • Participer aux réunions partenaires et aux bilans d'activité.
  • Identifier des axes d'amélioration continue et optimiser les processus.