Deployment Strategist Pre-Sales

Craft AI

Craft AI conçoit des agents IA métier sur mesure, pour les processus critiques où l’erreur coûte cher.

Pionnier français de l’IA de confiance depuis 2015, nous co-construisons chaque agent avec les experts métier de nos clients. Il s’appuie sur leurs données, applique leurs règles et cite ses sources, dans un environnement souverain.

Notre Labo IA (9 spécialistes, 6 brevets, plus de 40 publications) et notre plateforme agentique garantissent fiabilité et maîtrise des coûts en production chez nos clients (Medef, UIMM, L’Oréal, Wall Street English, On Air Fitness, etc).

Descriptif du poste

Vous rejoignez l’équipe Revenue de Craft AI. Votre mission : transformer un problème métier en une solution d’agent IA claire, chiffrée et convaincante.

Vous êtes le pont entre nos clients, nos Account Executives et le Labo IA Craft. Vous ne vendez pas une technologie, vous vendez des résultats : des heures gagnées, des erreurs évitées, des KPI qui bougent.

Vous serez en charge de :

Comprendre le besoin client en profondeur

• Réaliser des diagnostics IA pour le compte de nos clients : identifier, prioriser et évaluer leurs cas d’usage.
• Conduire des entretiens avec les utilisateurs, les experts métier, les dirigeants et les DSI chez nos prospects.
• Cartographier les processus et mesurer le coût de l’inaction.
• Formaliser le besoin pour qu’il soit compris de la même façon par le client, l’Account Executive et le Labo IA Craft.

Concevoir et démontrer la solution

• Imaginer, avec le Labo IA Craft, l’agent IA qui répond au problème : parcours utilisateur, données mobilisées, intégrations, périmètre d’un premier lot.
• Construire et animer des démonstrations et des prototypes adaptés à chaque client.
• Cadrer et piloter les POC jusqu’à la signature du contrat.

Accompagner la vente

• Intervenir aux côtés des Account Executives lors du cadrage d’avant-vente du besoin, puis lors de la restitution.
• Aider les Account Executives à rédiger les propositions techniques, les plannings et les chiffrages technologiques.
• Construire les business cases et le ROI qui justifient l’investissement.
• Gérer les réponses aux appels d’offres avec les Account Executives.

Faire progresser l’offre

• Porter la voix du client auprès des équipes Produit et du Labo IA Craft.
• Capitaliser sur chaque projet : démos, trames d’entretien, cas d’usage, modèles de business case.
• Assurer une passation fluide vers les équipes de déploiement une fois le contrat signé.

Vous aimez comprendre les problématiques et processus métier de l’intérieur, vous parlez aussi bien à un expert terrain qu’à un DSI, et rien ne vous motive plus qu’un client qui signe parce que la valeur est évidente. Vous avez : Au moins 2 ans d’expérience en avant-vente, en product management, en gestion de projet, dans un environnement B2B. Une vraie pratique des entretiens utilisateurs et clients : vous savez poser les bonnes questions, écouter et faire émerger le vrai problème. Déjà contribué à des réponses à appels d’offres. Une bonne connaissance de l’IA générative & agentique (LLM, RAG, agents) : vous savez ce que la technologie permet, et ce qu’elle ne permet pas encore. Un diplôme d’une école de commerce ou d’ingénieur de premier plan. Vous êtes : Orienté(e) client et résultats : vous raisonnez en impact business avant de raisonner en fonctionnalités. À l’aise avec la technique, sans en faire une fin en soi : vous êtes capable de comprendre une conversation technique avec un développeur ou un AI Engineer Animé(e) par l’envie de convaincre et de faire avancer une vente. Structuré(e), avec une excellente capacité de synthèse à l’écrit comme à l’oral. Ce serait un plus : Une expérience en produit (Product Manager, Deployment Strategist) ou en pilotage de projets. Une première expérience dans une startup de l’IA ou de la data. Une pratique du prototypage (no-code, low-code ou Python). Nous valorisons la transparence, l’humilité et la volonté constante d’apprendre.