Administrateur Call Center CCaaS — Pilotage
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Le Groupe SYD Niort recrute un ADMINISTRATEUR CALL CENTER pour accompagner le déploiement d'une plateforme CCaaS de nouvelle génération et assurer le paramétrage, l’intégration et la recette.
Vous interviendrez sur le routage des contacts, les parcours, les profils et les campagnes, en collaboration avec les équipes métiers et techniques, afin d’offrir une expérience utilisateur optimale et une exploitation efficace du système.
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CCaaS Call Center Administrator — Diabolocom/Genesys Expert
Il y a 22 heures
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France SYD Groupe Temps plein 42 000 € - 61 000 € ContratSYD Groupe recherche un Administrateur Call Center à Niort pour piloter le déploiement d'une plateforme CCaaS et accompagner les usages de relation client.Vous interviendrez sur paramétrage, intégration SI, reporting et transfert de compétences vers les équipes internes, avec une approche orientée expérience utilisateur et stabilité...
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ADMINISTRATEUR CALL CENTER
Il y a 22 heures
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France SYD Groupe Temps plein 42 000 € - 61 000 € ContratQuel sera ton poste ? Poste : ADMINISTRATEUR CALL CENTER (DIABOLOCOM, VOCALCOM, GENESYS...) H/FLieu : Niort (79)Télétravail : à définirContrat : Portage ou CDI Contexte client : Tu rejoins un acteur majeur, engagé dans la modernisation de ses outils de relation client et dans la transformation de son centre de contacts. Dans le cadre du remplacement...
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ADMINISTRATEUR CALL CENTER
Il y a 5 jours
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe SYD Temps plein 42 000 € - 60 000 € ContratQuel sera ton poste ? Poste : ADMINISTRATEUR CALL CENTER (DIABOLOCOM, VOCALCOM, GENESYS...) H/F Lieu : Niort (79) Télétravail : à définir Contrat : Portage ou CDI Contexte client : Tu rejoins un acteur majeur, engagé dans la modernisation de ses outils de relation client et dans la transformation de son centre de contacts. Dans le cadre du remplacement...
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Administrateur Call Center
Il y a 4 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France SYD Groupe Temps pleinÀ propos de SYD Groupe🌟 À propos du groupe SYD 🌟Nous intervenons autour de 6 domaines d'expertise : intégration de solutions métiers, Conseil & Pilotage, Développement web & mobile, Data & IA, Infrastructure, Cloud & Cyber, RSE & Numérique Responsable.Chez SYD, les relations humaines sont guidées par trois valeurs essentielles qui façonnent...
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ADMINISTRATEUR CALL CENTER
Il y a 1 mois
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPE SYD Temps plein🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : ADMINISTRATEUR CALL CENTER (DIABOLOCOM, VOCALCOM, GENESYS...) H/F 📍 Lieu : Niort (79) 🏠 Télétravail : à définir 📝 Contrat : Portage ou CDI 👉 Contexte Client Tu rejoins un acteur majeur, engagé dans la modernisation de ses outils de relation client et dans la transformation de son centre de...
