Alternance : Chargé(e) de Support Applicatif Niveau 2
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Nous recrutons — Alternance Chargé(e) de Support Applicatif Niveau 2 | IT
Chez B&B Hotels, la tech est au cœur de notre croissance. 950 hôtels dans 19 pays, des équipes IT internationales, et un environnement où chaque ticket résolu compte vraiment.
On cherche un(e) alternant(e) curieux(se) et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe Support IT, et apprendre en faisant, dès le premier jour.
- Prendre en charge, qualifier et prioriser les tickets via JIRA (bugs, incidents, accès)
- Assister les Key Users et équipes régionales internationales
- Escalader les incidents complexes aux équipes Niveau 3 (Digital Factory, PO)
- Enrichir la base de connaissances sur Confluence et veiller au respect des SLA
- Participer à la gestion des doublons et à l'alerte en cas de crise
Le profil idéal :
Bac+2 à Bac+4 en informatique, systèmes d'information ou gestion de projet IT (BTS SIO, Licence Pro, école d'ingénieurs).
- Curieux(se), organisé(e), sens du service client.
- Anglais opérationnel requis.
- Une première approche de JIRA/Confluence ou d'ITIL est un plus.
Paris 14e / Montrouge | Dès que possible | Grille HCR apprentis
- Transport 60%
- Tickets resto
- Restaurant interne
- Salle de sport
- Prime d'intéressement
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Paris, Île-de-France Natixis Corporate & Investment Banking Temps plein 12 000 € - 18 000 € ContratDescription de l’entreprise Institution financière internationale de premier plan, Natixis Corporate & Investment Banking met à disposition des entreprises, institutions financières, fonds d’investissement, agences souveraines et supranationales une palette de services en conseil, investment banking, financements, banque commerciale et sur les...
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Alternance: Chargé(e) Support Applicatif N2
Il y a 6 jours
Paris, Île-de-France B&B HOTELS GROUP Temps plein 10 000 € - 15 000 € ContratB&B Hotels Group recrute un(e) alternant(e) Chargé(e) de Support Applicatif Niveau 2 au sein de notre DSI, pour apprendre en faisant dès le premier jour et intervenir sur des tickets via JIRA.Profil idéal : Bac+2 à Bac+4 en informatique/SI, Anglais opérationnel, et sens du service client. Une première approche de JIRA/Confluence ou ITIL est un plus,...
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Responsable du Support Applicatif
Il y a 2 jours
Paris, Île-de-France courrèges Temps plein 45 000 € - 65 000 € ContratFondée en 1961 par André et Coqueline Courrèges, la Maison a révolutionné l’univers de la mode et du design. Incarnant l’audace et l’optimisme, résolument tournée vers l’avenir, Courrèges n’a cessé d’ouvrir de nouvelles voies dans chacun des domaines qu’elle a explorés. Aujourd’hui, le renouveau de cette Maison emblématique...
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Technicien Support Applicatif
Il y a 2 jours
Paris, Ile-de-France AMG-IT Temps pleinDans le cadre de la croissance de notre activité, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Applicatif pour assurer le maintien en conditions opérationnelles et l'accompagnement de nos utilisateurs à l'échelle internationale. Intégré(e) au sein de l'équipe Support, vous intervenez sur un portefeuille de produits composé notamment...
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Chargé(e) de Relation Clients
Il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Talenteeds Temps pleinÀ propos de TalenteedsTalenteeds collabore avec des clients en Europe et en Amérique du Nord en devenant leur partenaire de confiance dans le développement des talents essentiels, contribuant ainsi à la constitution d'équipes performantes.Talenteeds utilise les outils numériques pour recruter et améliorer le développement des cadres et des...
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Chargé(e) de Paie en Alternance H/F
Il y a 17 heures
Paris 09, Île-de-France L'École Française Temps plein 1 € - 783 € CDDChargé(e) de Paie / Gestionnaire RH en Alternance H/F — Bachelor Bac+3Vous recherchez une formation en paie et ressources humaines de niveau Bac+3 et une entreprise pour réaliser votre alternance ?L'École Française, école de référence dans la formation 100 % en ligne, recherche pour le compte de son entreprise partenaire un(e) alternant(e)...
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Chargé(e) de Communication en alternance H/F
Il y a 3 jours
Paris 17, Île-de-France L'École Française Temps plein 1 € - 783 € CDDAlternance Communication & Création de Contenus H/FVous souhaitez préparer un MBA Communication en alternance ?L’École Française, école de référence dans la formation 100% en ligne, recherche pour le compte de son entreprise partenaire, un(e) alternant(e) chargé(e) de Communication & de Création de Contenus en contrat d'apprentissage, pour...
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Alternance chargé(e) de Communication H/F
Il y a 17 heures
Paris 17, Île-de-France L'École Française Temps plein 1 € - 783 € CDDAlternance Communication & Création de Contenus H/FVous souhaitez préparer un MBA Communication en alternance ? L’École Française, école de référence dans la formation 100% en ligne, recherche pour le compte de son entreprise partenaire, un(e) alternant(e) Communication & Création de Contenus H/F en contrat d'apprentissage, pour préparer un MBA...
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Alternance Chargé(e) de RH H/F
Il y a 17 heures
Paris 15, Île-de-France L'École Française Temps plein 1 € - 783 € CDDAlternance Assistant(e) RH H/F — Bachelor RHVous souhaitez évoluer dans un domaine humain et stratégique et trouver une entreprise pour votre alternance à Paris ? L'École Française, école de référence dans la formation 100 % en ligne, recherche pour le compte de son entreprise partenaire un(e) alternant(e) Ressources Humaines H/F, pour préparer un...
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Technicien Support Applicatif H/F
Il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Fed IT Temps pleinJe suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Paris un Technicien Support Applicatif...
