Analyste Support Automates et Relation Client Expert
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Kéoni Consulting recherche un Analyste Support Automates et Relation Client à Strasbourg. Vous assurez le support opérationnel (Niveau 2), prenez les appels des mainteneurs sur site et accompagnez les techniciens lors des interventions.
Vous analysez les comportements et les incidents sur les automates bancaires, suivez les dossiers sensibles et participez à l’amélioration documentaire et à la capitalisation des procédures pour satisfaire les clients et les partenaires.
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Strasbourg, Grand Est, France Kéoni Consulting Temps plein 38 000 € - 52 000 € Contrat1. Contexte et objectifsL’ Analyste Support Automates et Relation Client réalise des analyses approfondies de dysfonctionnements, assure la relation avec les banques clientes et anime les contractants intervenant pour ces banques. Il intègre les besoins clients sous forme de projets ou de correctifs et définit les besoins et solutions nécessaires à...
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Strasbourg, Grand Est, France Free-Work Temps pleinFree-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique. Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur. 1. Contexte et objectifs L? Analyste Support Automates et Relation Client réalise des analyses approfondies de dysfonctionnements,...
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Technicien Support Utilisateurs Expert Téléphonie
Il y a 4 jours
Strasbourg, Grand Est, France OCI INFORMATIQUE Temps plein 42 000 € - 62 000 € ContratExpert de l’informatique et du digital à 360°, le Groupe OCI accompagne les entreprises sur toute la France. Fortes d’une organisation par pôle d’expertises, les équipes du Groupe OCI réalisent au quotidien des projets autour du cloud, la cybersécurité, le réseau, les télécoms, les applicatifs de gestion, le web ou encore le...
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Ingénieur(e) Support
Il y a 4 jours
Strasbourg, Grand Est, France DIGWAY Temps plein 45 000 € - 65 000 € ContratContexte / ProjetDIGWAY recrute un(e) Ingénieur(e) Support & Exploitation Middleware (N2) pour intervenir sur un projet client en cours, au sein d'un environnement collaboratif et stimulant. Vous intégrerez une équipe déjà structurée et engagée sur des objectifs clairs, avec un périmètre défini, des livrables identifiés et une réelle valeur...
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Strasbourg, Grand Est, France Deloitte Extended Services France Télétravail Temps plein 45 000 € - 60 000 € ContratDES France est un centre de services Tech/Delivery basé en France et rattaché au Métier du Conseil. Rejoindre DES France, c’est choisir une trajectoire d’expertise et de delivery de long terme, au cœur des opérations de nos clients dans un centre de service en France qui reconnaît et valorise la maîtrise opérationnelle et la qualité des...
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Technicien(ne) d'Exploitation RUN
Il y a 1 semaine
Strasbourg, Grand Est, France HELPLINE Temps plein 9 € CDIDescription de l'entrepriseEt si vous choisissiez plus qu’un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support...
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Consultant(e) Junior en Analyste RH et Transfert de Personnel F/H
Il y a 1 semaine
Strasbourg, Grand Est, France Deloitte Temps pleinDES France est un centre de services Tech/Delivery basé en France et rattaché au Métier du Conseil. Rejoindre DES France, c’est choisir une trajectoire d’expertise et de delivery de long terme, au cœur des opérations de nos clients dans un centre de service en France qui reconnaît et valorise la maîtrise opérationnelle et la qualité des...
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Ingénieur Process
Il y a 5 heures
Strasbourg, Grand Est, France NEO2 Consultant Temps pleinL'ENTREPRISECréée en 2008, NEO2 est une société de conseil et d'assistance technique, spécialisée dans les métiers de l’ingénierie de process et des infrastructures industrielles.Notre groupe compte plus de 800 collaborateurs et intervient auprès de grands comptes dans les secteurs de l’Energie, l’Environnement, la Pharmaceutique, la Santé,...
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Data Engineer Confirmé Databricks
Il y a 5 jours
Strasbourg, Grand Est, France FR004 ONEPOINT SAS Temps plein 55 000 € - 75 000 € ContratContribuez aux grandes transformations des entreprises et des acteurs publics en alliant innovation technologique et expertise métier, au service de nos clients et de la société pour les faire avancer durablement. Au-delà de la RSE, nous avons développé notre propre approche, RESET, qui englobe l’ensemble de nos engagements en matière de...
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Data Engineer Confirmé Databricks
Il y a 5 jours
Strasbourg, Grand Est, France Groupe onepoint Temps plein 55 000 € - 75 000 € ContratContribuez aux grandes transformations des entreprises et des acteurs publics en alliant innovation technologique et expertise métier, au service de nos clients et de la société pour les faire avancer durablement. Au-delà de la RSE, nous avons développé notre propre approche, RESET, qui englobe l’ensemble de nos engagements en matière de...