Chargé de service clients/Chargée de service clients
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Chargé de service client
Notre client est un acteur international reconnu dans le domaine des technologies innovantes au service des bâtiments connectés. Son ambition est d’améliorer le bien-être des occupants, d’optimiser la gestion des espaces et de renforcer l’efficacité énergétique grâce à des solutions intelligentes et durables. Guidée par la passion de l’innovation et la qualité, l’entreprise poursuit une croissance soutenue en Europe et à l’international.
Les missions
- Dans ce cadre, elle recherche un Chargé Service Client (F/H) en CDD de 6 mois afin de renforcer son équipe au sein de son siège Europe/Afrique situé au sud de Lyon (Brignais).
- Directement rattaché(e) au Responsable Service Client, vous aurez pour mission d’assurer un rôle central dans la gestion des commandes, le suivi des demandes clients et la garantie de leur satisfaction.
- En tant que Chargé Service Client, vos principales responsabilités seront :
- Traiter les commandes et demandes clients, tout en veillant proactivement au respect des délais et procédures.
- Activer et gérer les licences de logiciels.
- Passer et suivre les commandes de produits de négoce, en garantissant le respect des délais de livraison.
- Collaborer activement avec les différents services internes ainsi qu’avec les fournisseurs.
- Établir, traiter et assurer le suivi des offres commerciales liées à la gamme de produits périphériques.
Le profil
- Formation Bac+2 minimum (BTS, DUT) avec une orientation internationale.
- Maîtrise indispensable de l’anglais (L’Italien serait un plus).
- Pratique d’un ERP requise, connaissance d’un CRM appréciée.
- Première expérience réussie en Service Clients/ADV, idéalement dans un environnement industriel.
- Excellente maîtrise du Pack Office.
Au-delà des compétences techniques, nous recherchons une personne :
- Orientée satisfaction client, proactive et flexible.
- Rigoureuse, organisée et capable de gérer les priorités dans un environnement exigeant.
- Autonome, avec un excellent relationnel et une vraie aisance téléphonique.
- Appréciant le travail en équipe et à l’aise avec les outils numériques.
Débutants motivés et prêts à relever le défi sont également encouragés à postuler
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Chargé de service clients/Chargée de service clients
Il y a 1 semaine
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Chargé(e) d'accompagnement client
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Brignais, Auvergne-Rhône-Alpes, France ELCIA Groupe Temps plein 27 000 € - 29 000 € ContratMais qui est ELCIA ? Depuis 1 999, nous sommes le leader des solutions et logiciels spécialisés pour le marché « Menuiserie, Store et Fermeture ». Une vraie pépite de la tech française ! 🚀 Qu’ils soient Installateurs / Revendeurs ou Fabricants, nos solutions simplifient la vie de 45 000 utilisateurs, sur les tâches chronophages de leur...
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Chargée ou Chargé d'affaires III2 à Brignais F/H
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BRIGNAIS - Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône - 69, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe La Poste Temps pleinInformations générales Branche / Entité Entité d'affectation : 690270-BRIGNAIS Référence 2026-215888 Date limite de candidature ...
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Technicien Service-Desk H/F
Il y a 22 heures
Brignais, Auvergne-Rhône-Alpes, France HELPLINE Temps plein 9 € - 60 € CDIDescription de l'entrepriseHELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion...
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Chargé de clientèle particuliers banque
Il y a 9 heures
Brignais, Auvergne-Rhône-Alpes, France RAS Intérim Temps pleinEntreprise :Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous ! L'agence Ras...
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Brignais, Rhone-Alpes, France Talents Industrie Temps pleinNous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur les fonctions Techniques et Scientifiques liées à l'Industrie. Talents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers techniques, vous propose des offres d'emploi dans l'Industrie, en CDI / CDD ou intérim. En tant...
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CHARGE DE CLIENTELE H/F
Il y a 5 jours
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Chargé(e) d’accompagnement client
Il y a 1 semaine
Brignais, Auvergne-Rhône-Alpes, France ELCIA Temps pleinChargé(e) d’accompagnement client / CSM F/H Date de publication : 17/06/2026 Poste basé à : Brignais (69) Type de contrat : CDI Lieu de travail : En présentiel Nous créons une nouvelle équipe Customer Success Manager (CSM) au cœur de notre Service Technique BU Revendeurs, pour accompagner une étape clé de notre transformation. L’évolution de...
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Chargé(e) d'accompagnement client
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Brignais, Auvergne-Rhône-Alpes, France ELCIA Group Temps pleinPoste Nous créons une nouvelle équipe Customer Success Manager (CSM) au cœur de notre Service Technique BU Revendeurs, pour accompagner un tournant majeur de notre logiciel phare Prodevis et veiller à la réussite de nos clients dans cette migration. Contexte La version actuelle de Prodevis évolue profondément la manière dont nos clients...
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Gestionnaire RH
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Brignais, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talent CRIT Temps pleinTalent CRIT Brignais recherche un chargé de recrutement en CDI pour le site client basé à Montagny. Vous assurerez l’intégralité du processus de recrutement et la gestion du personnel intérimaire, en collaboration avec l’agence locale.Profil Bac+2 ou expérience en relation client, autonomie et sens du service requis. Avantages: Ticket Restaurant,...
