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Mon client, une entreprise spécialisée dans l'agriculture, crée un nouveau poste de Chargé(e) Hotline SAV à Condé-sur-Vire. Vous serez l’un des premiers interlocuteurs et assurerez le suivi des demandes jusqu’à leur résolution.
Vous gérez les appels, qualifiez les incidents, coordonnez les interventions et assurez le suivi administratif pour garantir la traçabilité des échanges. Une formation interne est assurée et l’équipe est à taille humaine.