Product Manager Billettique H/F

Bienvenue chez CELAD - L'ingénierie à visage humain Depuis 1990, CELAD accompagne la transformation digitale des entreprises, en conjuguant innovation technologique et proximité humaine. D'abord ancrés dans le monde bancaire, nous sommes aujourd'hui une ESN de référence dans les Systèmes d'Information et l'Informatique Industrielle, forte de plus de 1750 collaborateurs passionnés et engagés. Nous collaborons avec plus de 250 clients, des PME dynamiques aux Grands Groupes ambitieux, dans des secteurs aussi variés que la banque, l'assurance, la mobilité, l'énergie ou encore l'industrie.

Notre mission ?

• Accompagner les entreprises dans leur transformation numérique,
• Le faire avec passion, engagement et respect,
• En mettant toujours l'humain au coeur du projet.

Une présence forte en région : focus sur CELAD Sophia-Antipolis

Depuis 2012, CELAD Sophia-Antipolis, qui compte près de 150 collaborateurs, intervient autour de 4 spécialisations dans la région des Alpes-Maritimes et de Monaco :

• La Radiofréquence et la Microélectronique
• Les technologies web (full stack, front, back)
• L'expertise support : Sysadmin, DevOps, CI-CD
• L'informatique industrielle et embarquée

Pourquoi nous rejoindre ?

Parce qu'on ne cherche pas simplement des CV. Parce qu'au-delà des projets, ce sont les relations humaines qui font notre force. Chez CELAD, le management de proximité n'est pas une promesse, mais un engagement au quotidien : accompagnement individualisé, suivi régulier, perspectives d'évolution réelles... et surtout une équipe qui vous connaît et vous soutient.

Avantages à la clé :

• 15 jours de RTT (100% "salarié" & Rachat à 125%)
• Participation aux bénéfices
• Indemnité de déplacement (6€ net / jour OU 50% du titre de transport)
• Des titres restaurants d'une valeur de 11€ / jour travaillé
• Plan Epargne Entreprise
• Prime de vacances
• Avance sur salaire

NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT :

1. 1/ Vous postulez : chaque CV est lu (pas de filtre automatique chez nous )
2. 2/ Premier contact : un coup de fil rapide pour voir si on part sur de bonnes bases
3. 3/ Premier entretien : on parle de vous, de vos compétences, de vos projets et on vous ouvre les coulisses de CELAD
4. 4/ Rencontre Business Manager : on plonge dans le concret, la mission, l'équipe, les défis...
5. 5/ Décision : si on se dit go, on vous fait une offre et on prépare ensemble votre arrivée

Vous avez une expérience en Product Management dans la billettique ou le paiement appliqué au transport ? Vous souhaitez piloter l'évolution d'une offre produit, de la compréhension des besoins clients jusqu'à sa mise en service ?

Nous recherchons un Product Manager Billettique pour accompagner le développement et l'évolution d'une offre dédiée aux solutions de paiement et de distribution des titres de transport.

Votre rôle sera de faire le lien entre les attentes des clients, la vision produit et les équipes techniques. Vous devrez notamment être capable de challenger les demandes, de trouver des solutions et de porter vos sujets de bout en bout.

Votre environnement

Vous intégrerez un Pôle Produit composé d'une douzaine de personnes, réunissant Product Managers et Product Designers.

Vous travaillerez au sein de squads d'une dizaine de personnes regroupant des développeurs mobile natif, back-end et front-end, des QA, des Business Analysts et des Product Managers.

L'organisation repose sur une méthodologie Agile, avec des sprints de deux semaines dans un cadre SAFe. Vous serez rattaché au Chief Product Officer (CPO).

Vos missions

Définir la vision et la stratégie produit

• Contribuer à la définition de la vision et de la roadmap de l'offre billettique : titres dématérialisés, rechargement de cartes sans contact, Open Payment, post-paiement...
• Construire une roadmap qui concilie les besoins clients, les contraintes techniques et les ambitions de l'offre SaaS.
• Suivre les évolutions du marché et de la réglementation (LOM, interopérabilité régionale, RGPD...) et identifier les opportunités d'évolution du produit.

Comprendre les besoins clients et accompagner les projets

• Recueillir et challenger les besoins des Autorités Organisatrices de la Mobilité (AOM) et des opérateurs de transport : gammes tarifaires, profils voyageurs, tarification solidaire, correspondances, intermodalité...
• Faire le lien entre les exigences spécifiques des clients et les fonctionnalités existantes ou à développer dans le produit.
• Être l'interlocuteur produit privilégié des clients et travailler en binôme avec le Customer Success Manager (CSM).
• Participer aux phases d'avant-vente et aux réponses aux appels d'offres su