BPHM - Responsable du Revenue Management H/F

Beyond Places est un opérateur spécialisé dans l’investissement, le développement et la gestion d’hôtels haut de gamme. Fort de son expertise, le groupe dispose d’un portefeuille de 11 hôtels répartis dans des destinations d’exception telles que Val Thorens, La Rosière, Megève, Les Houches, Saint-Gervais, Montpellier, les Baux de Provence, Chamonix et le Périgord.

Notre mission: transformer des lieux en moments inoubliables, en proposant à nos clients une hospitalité sensible, des expériences singulières et un haut niveau de service.

Nous recherchons un(e) Responsable du Revenue Management pour piloter et développer notre pôle Revenue Management, basé à Sallanches.

Au cœur de la stratégie commerciale du groupe, vous serez responsable de la supervision du pôle, de la structuration des méthodes de travail et du déploiement des outils de Revenue Management. Vous définirez et piloterez les stratégies tarifaires afin d'optimiser la performance commerciale et la rentabilité de l'ensemble de nos hôtels.

En lien étroit avec les équipes commerciales, marketing et opérationnelles, vous accompagnerez la prise de décision stratégique grâce à l'analyse des performances, à l'anticipation des tendances du marché et à l'amélioration continue des pratiques.

Pilotage et développement du pôle Revenue Management

• Superviser et coordonner l'activité du pôle Revenue Management, en assurant la cohérence des pratiques et des stratégies déployées sur l'ensemble des sites.
• Structurer, formaliser et faire évoluer les processus et méthodes de travail afin d'harmoniser les pratiques et d'améliorer l'efficacité opérationnelle.
• Définir les indicateurs de performance et mettre en place les outils de suivi nécessaires au pilotage de l'activité.
• Identifier les axes d'amélioration et accompagner la montée en compétence de l'équipe.
• Assurer une veille sur les évolutions du marché, les nouvelles pratiques et les innovations en matière de Revenue Management.

Déploiement et pilotage des outils de Revenue Management

• Piloter le choix, le déploiement, le paramétrage et l'évolution des outils de Revenue Management (PMS, Channel Manager, RMS, outils de reporting…).
• Assurer le paramétrage quotidiennement de ces outils pour mettre en vente de nouveaux produits.
• Garantir le bon fonctionnement, la fiabilité et la bonne utilisation des outils par les équipes.
• Mettre en place et suivre les processus associés aux outils afin d'optimiser leur utilisation et la qualité des données.
• Identifier les besoins d'évolution et coordonner les échanges avec les éditeurs et partenaires techniques.
• Développer et fiabiliser les tableaux de bord et les outils d'aide à la décision

Stratégie tarifaire et performance commerciale

• Définir, déployer et ajuster les stratégies tarifaires en fonction des analyses de marché, des tendances saisonnières, de la demande et des objectifs de rentabilité.
• Piloter la performance commerciale de l'ensemble des hôtels à travers des tableaux de bord quotidiens, hebdomadaires et mensuels.
• Réaliser les analyses et formuler les préconisations nécessaires aux Yield Meetings.
• Participer aux réunions commerciales hebdomadaires et aux Yield Meetings avec les différents sites.
• Consolider et analyser les reportings d'activité par segments, régions, canaux de distribution et établissements.
• Assurer une veille concurrentielle régulière sur les différentes destinations.
• Être force de proposition dans la définition des actions permettant d'atteindre les objectifs de chiffre d'affaires et de rentabilité.
• Participer à l'élaboration des budgets annuels et à la construction des prévisions de revenus.
• Conseiller la direction sur les orientations stratégiques en matière de tarification, de distribution et de performance commerciale.
• Piloter l'optimisation de la présence des établissements sur les canaux de distribution en ligne et les comparateurs.
• Mettre en place de nouvelles connectivités OTA via le channel manager.
• Superviser la mise à jour des contenus, des visuels, des offres spéciales et des actualités sur les sites internet, en lien avec les équipes et les éditeurs concernés.
• Suivre les relations et les performances des partenaires OTA.
• Analyser les principaux indicateurs digitaux : trafic, performance des canaux de distribution, campagnes SEA et taux de conversion.
• Identifier les leviers d'optimisation de la visibilité en ligne et de la contribution des canaux digitaux au chiffre d'affaires.
• Rémunération variable
• 1 journée de télétravail

Profil recherché

Formation et expérience

• Formation Bac+3 à Bac+5 en Yield / Revenue Management, Management hôtelier, Digital, Communication, Commerce ou équivalent.<