Lead CX

POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI !Votre challengeRattaché à la Direction Marketing & Marchés, le Pôle Utilisateurs Distribution est en charge du développement des canaux digitaux pour le compte des Caisses régionales du Crédit Agricole.Rattaché(e) au PU Distribution, vous êtes garant(e) d'une expérience utilisateur optimale, en particulier sur...

Accenture France recherche un Sales Lead Adobe chargé de piloter la croissance sur la France, la Belgique et le Luxembourg. Vous dirigerez les activités commerciales avec les grandes organisations, en collaboration avec nos experts métiers, pour offrir une expérience client de classe mondiale grâce à la technologie.Le poste nécessite une forte...

Magellan Consulting recherche un Manager CX & IA expérimenté à Paris, capable de piloter des missions, de conduire des transformations par l’IA et de développer le business auprès de clients grand compte. Vous concevez et optimisez des parcours omnicanaux (e-commerce, retail, relation client), pilotez des projets CRM et des dispositifs Voice of...

Deloitte Conseil recherche un Senior Service / CX Designer pour concevoir des expériences et services digitaux au sein d’équipes pluridisciplinaires, de la stratégie au prototypage, en intégrant l’IA et les meilleures pratiques d’accessibilité.Vous participerez à des projets de transformation digitale pour des clients variés, encadrerez des...

Une entreprise européenne de SaaS recherche un(e) Group Head of Customer Experience pour piloter la transformation des parcours clients. Le candidat idéal devra avoir 15 ans d’expérience, notamment dans le B2B SaaS. Les responsabilités incluent l’optimisation opérationnelle, l’intégration d’une stratégie de Customer Success et la supervision...

Magellan is an international Management and Technology Consulting Group. Our strength lies in our ability to combine business expertise and technological excellence to support companies and public organizations throughout their transformation journeys. Vision in Action In an environment where change is accelerating, organizations must continuously reinvent...

Job Description Locations: Madrid | Paris Who We Are Boston Consulting Group partners with leaders in business and society to tackle their most important challenges and capture their greatest opportunities. BCG was the pioneer in business strategy when it was founded in 1963. Today, we help clients with total transformation-inspiring complex change,...

A fast-growing marketing consultancy is hiring a Head of CRM & CX to lead its retention and customer experience practice. You'll work embedded with e-commerce, luxury and media brands, so the impact of your work shows up directly in their revenue. You'll inherit an established team and have real freedom to shape where the practice goes next.What You'll...

Locations: Madrid | Paris Who We Are Boston Consulting Group partners with leaders in business and society to tackle their most important challenges and capture their greatest opportunities. BCG was the pioneer in business strategy when it was founded in 1963. Today, we help clients with total transformation-inspiring complex change, enabling organizations...