Directeur Régional

Il y a 3 jours

Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Bbhotels Group Temps plein 90 000 € - 130 000 € Contrat

Directeur régional IDF - SGH et Franchisés

  • Périmètre : SGH et franchisés de la région Île-de-France
  • Déplacements fréquents sur l’ensemble du périmètre régional
  • Développer le chiffre d’affaire et optimiser la gestion des établissements de la région afin de garantir et d’améliorer la rentabilité.
  • Appliquer les standards de la marque en améliorant l’ensemble des KPI’s Qualité.
  • Renforcer les interactions avec les différents services support Western Europe (RM, commercial)

1. Suivi opérationnel

  • Encadrer et accompagner les SGH et les soutenir dans la gestion des établissements.
  • Accompagner le réseau franchise pour développer le chiffre d’affaire.
  • Veiller au respect des standards du groupe en matière de qualité.
  • Assurer la coordination des opérations entre les différents hôtels afin de favoriser le partage des bonnes pratiques.

2. Performance financière

  • Suivre les indicateurs clés (RevPAR, taux d’occupation, RBE, EBITDA, etc.).
  • Élaborer, valider et suivre les budgets opérationnels en lien avec la direction financière Western Europe.
  • Mettre en place des actions d’optimisation des coûts et d’amélioration de la rentabilité.

3. Expérience client

  • Garantir un haut niveau de satisfaction client à travers l’ensemble du parc.
  • Analyser les retours clients (avis, enquêtes de satisfaction, etc.) et piloter les plans d’amélioration.
  • Soutenir les initiatives d’innovation dans l’accueil et les services proposés.
  • Élaborer, avec la direction Western Europe, la stratégie commerciale et RM.
  • Participer au déploiement d’actions ciblées en particulier durant les périodes stratégiques (événements, saisonnalité, etc.).

Votre profil

Vous justifiez de 5 à 10 ans d’expérience professionnelle dans le pilotage d’un réseau ou d’établissements, idéalement dans le secteur de l’hôtellerie.

Vous disposez des compétences et aptitudes suivantes :

  • Connaissance de l’hôtellerie, de la gestion et de l’analyse
  • Bonne maîtrise des indicateurs de performance opérationnelle et financière
  • Coordination et communication
  • Adaptabilité et leadership
  • Sens du service et de l’équipe
  • Capacité à accompagner des entrepreneurs indépendants
  • Adhésion aux valeurs de B&B HOTELS : simplicité, entrepreneuriat, inclusion, empathie et intégrité