coordinateur.trice CRM

Il y a 4 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France ID Search Arcade Temps plein 45 000 € - 50 000 € Contrat

Offre n° 5467344
coordinateur.trice CRM - Microsoft Dynamics 365 (H/F)

Rattaché à la direction du développement, dans un service de 10 personnes, vous aurez la charge de :-Être le référent fonctionnel pour le CRM et les outils digitaux liés (site web, plateformes événementielles)-Garantir la qualité, la fiabilité et la conformité des données (RGPD) et leur cohérence avec celles des autres SI-Participer à la définition de la vision cible du CRM et piloter son déploiement-Définir, prioriser et déployer les évolutions CRM, en cohérence avec les besoins et la stratégie commerciale-Automatiser l'enrichissement du CRM, le suivi des actions et la préparation des dossiers commerciaux-Accompagner l'orchestration des campagnes CRM en lien avec le chef de projet CRM : ciblage, personnalisation, calendriers-Mettre en place les KPIs pour piloter la performance commerciale et marketingAdoption et accompagnement :oFormer et accompagner les équipes (avocats, BD, marketing) pour une utilisation optimale du CRMoDévelopper des guides et bonnes pratiques pour renforcer l'engagementCoordination transverse :oTravailler en étroite synergie avec les équipes IT, BD, communication et les associés pour intégrer le CRM dans les processusoPiloter les prestataires et éditeurs-Expérience significative (5 ans minimum) en gestion CRM, idéalement en environnement B2B ou services professionnels-Maîtrise de Microsoft Dynamics 365 fortement souhaitée-Excellentes compétences analytiques, rigueur et sens de la donnée-Capacité à piloter des projets transverses et à accompagner le changement-Aisance relationnelle, pédagogie et sens du service-Anglais courant

Type de contrat Intérim - 3 Mois
Contrat travail Durée du travail Travail en journée
Salaire

  • Salaire brut : Annuel de 45000.0 Euros à 50000.0 Euros
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Profil souhaité

Expérience

  • 5 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

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