Product Manager Environnement de Travail – Télétravail

Envie de rejoindre une équipe dynamique pour participer à des projets structurants autour du Modern Workplace et de la transformation digitale ?
Alors rejoignez nous en tant Product Manager Environnement de travail
Savez-vous qu'au sein de la RATP, la DSI dispose d'une organisation dédiée au Digital Workplace Services (DWS) qui opère sur plus de 40 000 terminaux pour plus de 60 000 personnes ?
Qu'on y traite des projets, de l'innovation, du digital comme des activités opérationnelles ?
Qu'il y est question de poste de travail, de téléphonie mobile, d'outils collaboratifs, de selfcare, de logiciels, de cloud, de services critiques, de développement d'applications Low Code etc ?
Ses équipes de maintenance et d'administration gèrent opérationnellement les nombreux services aux collaborateurs, avec un haut niveau d'exigence.
Au sein de cette même structure, on y retrouve une entité dédiée à l’Ingénierie de l’ensemble des solutions portées par le Digital Workplace. L’entité est garante de proposer de nouvelles solutions et est responsable de la mise œuvre de celles-ci. Elle veillera ensuite à les faire évoluer tout au long de leurs cycles de vie.
Elle travaille en partenariat avec les entités de Run, support, déploiement et gestion de projet pour garantir des solutions fiables et performantes.
Cette entité se découpe en 3 services distincts :

• Ingénierie et Stratégie Produits (ISP) en charge du modern workplace
• Architecture, Collaboratif & Services (ACS) en charge des outils collaboratifs
• Ingénierie de Sécurisation des Services et Systèmes (I3S) en charge de la sécurité de l’ensemble du Digital Workplace
• Poste et Missions
  

Aujourd’hui nous vous présentons une opportunité d'intégrer l'entité spécialisée dans l'ingénierie des solutions de la Digital Workplace, au sein de l'équipe ISP "Ingénierie et Stratégie Produits", afin d'y occuper le poste de Product Manager Environnement de travail.
En tant que Product Manager Environnement de travail, vous êtes responsable de la stratégie, de la conception et du pilotage des solutions techniques liées aux environnements utilisateurs : terminaux, OS, logiciels, infrastructures associées.
Vous intervenez sur des projets structurants liés à la transformation digitale, à la modernisation du poste de travail et à l’amélioration continue de l’expérience collaborateur.
Vos principales activités sont les suivantes :
Piloter la stratégie produit

• Définir et porter la vision produit sur votre périmètre
• Construire, prioriser et piloter la roadmap en lien avec les Tech Lead
• Proposer des évolutions technologiques et fonctionnelles créatrices de valeur, pour les utilisateurs en cohérence avec la stratégie DWS et de la DSI
• Piloter le plan de charge associé à votre périmètre et contribuer à la planification globale de l’équipe ISP et de l’entité APS
  

Garantir le cycle de vie des produits

• Garantir une bonne transition entre le Build et le Run des produits
• Piloter l’industrialisation des solutions (process, automatisation, standardisation)
• Assurer la documentation complète (architecture, exploitation, support/KB)
• Garantir la maintenabilité, la performance, la sécurité et la conformité des services délivrés en respectant le processus d’homologation DWS
  

Animer et coordonner les acteurs

• Animer opérationnellement les Tech Lead de votre périmètre
• Coordonner les contributions des parties prenantes internes et externes dans une logique de Build2Run
• Suivre l’avancement, sécuriser les jalons, identifier les risques et piloter les plans d’actions
• Accompagner les arbitrages techniques et faciliter la prise de décision
• Garantir la qualité des livrables, le respect des engagements et la bonne circulation de l’information
  

Contribuer à la qualité, à la conformité et à la sécurité

• Participer aux démarches d’amélioration continue au niveau qualité et sécurité de type ISO 9001 et ISO 27001
• Capitaliser les bonnes pratiques, structurer la documentation et contribuer à la gestion des connaissances de l’unité DWS
• Profil recherché
  

Diplôme Bac +5 (École d’ingénieur ou Université) dans le domaine du digital.
Expérience : 10 ans sur un poste similaire.
Un bon niveau d'anglais est indispensable pour mener à bien vos missions.
Compétences attendues :

• Expérience confirmée en tant que product manager, pilotage de portefeuille produits IT
• Bonne connaissance des environnements poste de travail et des solutions de gestion des terminaux et des environnements Microsoft : Windows, Microsoft Intune, MECM, Co-management, GPO/CSP, PowerShell
• Capacité à structurer une roadmap, prioriser les s