Lead Delivery – Digital Workplace
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HELPLINE, filiale d’Everience, recherche un référent delivery pour superviser un périmètre dédié et garantir le bon fonctionnement des solutions en production. Vous piloterez les incidents et les demandes, assurerez le suivi des problèmes et prendrez part au planning d’astreintes.
Le poste exige une forte expérience sur des environnements grand comptes, une maîtrise des environnements multi-OS et une connaissance ITIL/ITSM (ServiceNow est un atout).