Gestionnaire Client Epargne F/H
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Gestionnaire Client Epargne F/H (Pôle Entreprises)
Description du poste
Intitulé du poste
Gestionnaire Client Epargne F/H (Pôle Entreprises)
Contrat à durée déterminée
Classe 3
Durée du contrat
6 Mois
Finalité du poste
Pourquoi avons-nous besoin de vous ?
Dans le cadre d'un cdd de 6 mois, au sein du pôle entreprise, vous aurez pour missiond'assurerle traitement administratif des opérations de versementen épargne salariale pour nos entreprises clients et leurs salariés.
- Réception et contrôle des fichiers de versement transmis par les entreprises
- Réception des fichiers selon les canaux définis.
- Vérification de la complétude et du format (données salarié, montants, période…).
- Contrôle de la cohérence des montants.
- Signalement des anomalies et demandes de corrections auprès de l’entreprise ou de son comptable.
- Saisie et traitement des versements pour créer ou alimenter l’épargne des salariés, y compris les flux financiers correspondants
- Saisie ou import des données dans les outils de gestion.
- Alimentation des comptes d’épargne des salariés selon les règles en vigueur.
- Vérification de la concordance entre les données saisies et les flux financiers reçus.
- Réalisation des corrections ou ajustements nécessaires.
- Gestion des bulletins et documents individuels
- Contrôle des bulletins individuels de versement.
- Vérification de la cohérence avec les données enregistrées.
- Prise en compte des cas particuliers
- Suivi des opérations jusqu’à validation
- Suivi de l’état d’avancement des dossiers de versement.
- Relance des interlocuteurs en cas de données manquantes ou d’anomalies.
- Validation des opérations une fois les contrôles effectués.
- Mise à jour des outils de suivi et reporting.
- Permanences téléphoniques et échanges e‑mail pour répondre aux questions et traiter les demandes
- Réponse aux demandes clients.
- Orientation vers les bons interlocuteurs si besoin.
- Suivi des demandes jusqu’à leur résolution.
Localisation du poste
141, rue Paul Vaillant Couturier – 92240 Malakoff
Poste à pourvoir rapidement
Profil recherché
Ce poste est fait pour vous si …
Vous êtes rigoureux(se), doté(e) d’une bonne capacité d’analyse;
Vous disposez d’une expérience confirmée en gestion, idéalement dans le secteur assurantiel (mutuelle, épargne, retraite).
Vous êtes à l'aise dans l'appropriation de logiciels métiers et avec la manipulation de fichiers Excel.
Vous avez un bon esprit d’équipe ainsi que le goût de la satisfaction client.
Direction Métier
DIRECTION DES MARCHES EPARGNE ET SUR-MESURE PREVOYANCE SANTE
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