Chef de Projet Utilisateurs

Référence VP-502-26 / P07077 Type de contrat 1- Titulaire / Lauréat concours / Contractuel Poste à pourvoir 31/01/2027 Direction DIRECTION DE L'ENFANCE ET DE LA FAMILLE - SERVICE FONCTIONS SUPPORTS ET D'APPUI AU PILOTAGE Ville / site ROUEN / HOTEL DU DEPARTEMENT Filière Administrative Catégorie A Domaine SYSTÈME D'INFORMATION ET TIC

Contexte et définition de poste

Le département de la Seine Maritime est un acteur incontournable des politiques sociales dont il est le chef de file (handicap - autonomie – enfance – insertion -action sociale).

La direction de l’enfance et de la famille, au sein de la direction générale adjointe des solidarités, est en charge de piloter, gérer et mettre en œuvre la politique départementale d’Aide Sociale à l’Enfance et de Protection Maternelle et Infantile.

Le chef de projet utilisateurs PMI, affecté hiérarchiquement à la direction adjointe Ressources et Développement de la DEF, est rattaché fonctionnellement et quotidiennement à la Cellule SI Social en charge de l’accompagnement du Système d’Information Social. Il est chargé de suivre et d’animer l’utilisation comme le développement des applications informatiques auprès des utilisateurs du champ de l’action médico-sociale départementale et plus particulièrement sur le champ de la PMI. Il travaille en lien avec les utilisateurs, la direction métier, les territoires et les services techniques informatiques. Il assure la continuité de service avec l’ensemble des intervenants de la Cellule SI Social sur tout le champ d’activité de la cellule.

Vos missions consistent principalement à :

• Gérer les incidents ou demandes de travaux du domaine médico-social, seul ou en lien avec le chef de projetinformatique concerné
• Mener ou participer aux projets d’évolution des applicatifs de la PMI ainsi que les projets de développementde nouveaux outils en lien avec les autres agents de la cellule SI Social et les techniciens des servicesinformatiques (structuration/planification/suivi du projet, animation de groupes de travail, définition et formalisation du besoin, spécifications fonctionnelles,organisation des recettes,etc…)
• Participer aux projets transversaux mis en œuvre par la Cellule SI Social, au titre du Pôle des solidarités et ou dela collectivité
• Participer à la continuité de service au sein de la Cellule SI Social en terme de réponse aux utilisateurs ou deprojets
• Produire et tenir à jour la documentation liée aux applicatifs (manuel utilisateurs, paramétrages, procéduresinformatisées etc…)
• Veiller à la qualité des saisies et être en lien avec le chargé de missions analyse de données de la directiondans le cadre de l’élaboration des données de pilotage
• Assurer également la mission de Copril (correspondant à la prévention, aux risques et aux libertés) en lien avec le DPO

Profil recherché

• Poste ouvert aux agents du cadre d’emplois des attachés et des ingénieurs
• Une expérience sur poste similaire est demandée
• Connaissance de la politique enfance famille dont la PMI et des politiques médico-sociales en général
• Connaissance ou appétence de la gestion d’applicatifs métiers au sens large
• Connaissance du cadre juridique du RGPD
• Maitrise experte de la méthodologie de gestion et de pilotage de projet
• Maitrise de l’animation de réunion
• Maitrise experte du management transversal ou fonctionnel
• Qualités relationnelles fortes et sens de la diplomatie
• Qualités pédagogiques avérées
• Capacité forte d’analyse, de synthèse et maitrise rédactionnelle
• Très bonne maîtrise des outils bureautiques et connaissance de Business Object
• Rigueur – organisation – force de propositions – autonomie

Avantages : Horaires flexibles - plages horaires flexibles de 7h30 à 9h puis de 16h à 18h

Télétravail possible sous réserve de l'avis hiérarchique

Parcours de formation dynamique

Participation à la mutuelle et à la prévoyance