Support Run Oracle

Au sein d’Amaris Consulting, vous rejoindrez notre équipe Talentdédiée aux modules Oracle HCM, au sein d’un environnement transverse et collaboratif, pour nous accompagner dans l’optimisation et le support des solutions SIRH. Ces projets sont situés en région parisienne.

Responsabilités

• Assurer la bonne utilisation et le support de niveau 2 sur le domaine Talent, avec un focus sur le module Formation, dans un écosystème hybride Master et Slave.
• Analyser les incidents d’interface avec SAP (outil de paie) et les autres applications connectées à Oracle, remontés par les interlocuteurs.
• Accompagner les utilisateurs via la rédaction de guides et la réalisation de webinaires.
• Gérer les tickets incidents et les demandes de services du domaine en menant une analyse détaillée de chaque sujet.
• Participer à la qualification des évolutions, des besoins, au chiffrage, à la spécification pour l’éditeur, à la recette et à la validation de la mise en production, tout en garantissant le maintien du CORE MODEL et l’utilisation des fonctionnalités standard Oracle.
• Participer à la migration des pages du module Formation vers la nouvelle ergonomie poussée par Oracle HCM.
• Faire le lien avec la DSI en interne.
• Examiner les releases Oracle pour identifier des fonctionnalités bénéfiques pour les clients internes.
• Au moins 4 ans d'expérience dans la gestion des processus SIRH liés à la formation.
• Maîtrise des outils SIRH, notamment Oracle.
• Sens de l’organisation pour la préparation, l’animation et la restitution de réunions/ateliers.
• Capacité d’analyse des besoins métier, d’élaboration de spécifications fonctionnelles détaillées, de réalisation de tests et de propositions d’amélioration.
• Curiosité, ouverture d’esprit et aptitude au travail en équipe.
• Excellente communication orale et écrite en français et en anglais.
• Capacité à convaincre avec diplomatie pour satisfaire les clients internes.
• Autonomie et initiative dans le travail.

Ce que nous offrons

• Une communauté internationale réunissant plus de 110 nationalités différentes.
• Un environnement où la confiance a une place centrale : 70 % de nos leaders clés ont commencé leur carrière au premier niveau de responsabilités.
• Un système de formation solide avec notre Académie interne et plus de 250 modules disponibles.
• Un lieu de travail dynamique qui se réunit fréquemment lors d’événements internes, notamment des afterworks et team buildings.
• L’opportunité de développer une expertise PLM avancée et de contribuer à des projets applicatifs innovants à Genève.
• Chez Mantu, le développement durable fait partie intégrante de tout ce que nous faisons. Vous aurez l’opportunité de transformer vos idées en actions et d’avoir un impact concret. Chaque jour, nos équipes donnent vie à nos engagements ESG, de la réduction de notre empreinte à la création d’un changement positif au sein de nos communautés. Grâce à notre programme WeCare Together, vous serez encouragé à concevoir et piloter des projets ayant un impact social ou environnemental réel, avec le plein soutien de l’entreprise.

Amaris Consulting s’engage à promouvoir la diversité au sein de ses effectifs et à créer un environnement de travail inclusif. Nous étudions les candidatures de toutes personnes qualifiées, indépendamment de leur sexe, orientation sexuelle, race, origine ethnique, croyances, âge, état civil, handicap ou toute autre caractéristique.

Job description

Au sein d’Amaris Consulting, vous rejoindrez notre équipe Talentdédiée aux modules Oracle HCM, au sein d’un environnement transverse et collaboratif, pour nous accompagner dans l’optimisation et le support des solutions SIRH. Ces projets sont situés en région parisienne.

Responsabilités

• Assurer la bonne utilisation et le support de niveau 2 sur le domaine Talent, avec un focus sur le module Formation, dans un écosystème hybride Master et Slave.
• Analyser les incidents d’interface avec SAP (outil de paie) et les autres applications connectées à Oracle, remontés par les interlocuteurs.
• Accompagner les utilisateurs via la rédaction de guides et la réalisation de webinaires.
• Gérer les tickets incidents et les demandes de services du domaine en menant une analyse détaillée de chaque sujet.
• Participer à la qualification des évolutions, des besoins, au chiffrage, à la spécification pour l’éditeur, à la recette et à la validation de la mise en production, tout en garantissant le maintien du CORE MODEL et l’utilisation des fonctionnalités standard Oracle.
• Participer à la migration des pages du module Formation vers la nouvelle ergonomie poussée par Oracle HCM.
• Faire le lien avec la DSI en interne.
• Examiner les releases Oracle pour identifier