Customer Success Manager
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Intuition Software est un éditeur de logiciel RH en mode SaaS. Notre logiciel Jobaffinity, est une application de gestion des recrutements et de multi-diffusion d'annonce agréable et intuitive, incontournable dans l’univers RH.
Notre mission ? Accompagner les entreprises dans leur stratégie de recrutement grâce à un logiciel saas RH facile, intuitif et pensé par et pour les recruteurs.
Plus de 500 entreprises, cabinets et institutions nous font déjà confiance et ce n'est qu'un début...
2026 s'annonce chargée en perspectives : nouveaux produits, nouveaux clients, nouveaux sommets à atteindre
Intuition Software c’est une équipe sympa, dynamique et ambitieuse. Nous aimons la tech, le monde du recrutement, et aussi…les bons moments entre collègues.
Responsabilités
Vous participez au développement de notre « customer service » à travers différentes missions :
Relation client & Customer Success
- Gérer et développer un portefeuille clients en toute autonomie
- Générer de la croissance et détecter les upsells et ventes complémentaires
- Paramétrer les nouveaux comptes utilisateurs et accompagner leur prise en main
- Assurer une assistance fonctionnelle et répondre aux questions du quotidien
- Animer des sessions d’onboarding dynamiques pour nos nouveaux clients
- Être à l’écoute des retours clients et collaborer avec l’équipe projet pour faire évoluer Jobaffinity
- Rédiger et mettre à jour des guides utilisateurs et contenus de la FAQ
- Maintenir un CRM à jour en lien avec les équipes Customer Success et Commerciale
Communication
- Participer à l’organisation de webinars et événements digitaux pour valoriser nos solutions
- Contribuer à une communication client claire, moderne et orientée solution
Qualifications
De Formation Bac+2/5, Vous Justifiez D'une Expérience Commerciale, En CSM Ou En Recrutement. Vous Aimez Les Échanges Et Contacts Clients, Et Vous Reconnaissez Ici
- Empathique et à l’écoute, vous comprenez et anticipez les besoins clients
- Pédagogue et clair(e), vous simplifiez les concepts techniques
- Rigoureux(se) et organisé(e), vous gérez votre portefeuille et votre CRM avec soin
- Proactif(ve) et adaptable, vous résolvez les problèmes avant qu’ils n’arrivent
- Curieux(se) et collaboratif(ve), vous aimez travailler avec toutes les équipes pour faire évoluer le produit
Informations pratiques
Prise de poste : Dès que possible
Lieu : Paris 8e
Salaire : 38K€ + Primes
Type de contrat : CDI
Avantages : Carte Swile, remboursement transport à 50 %, matériel mis à disposition.
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Customer Success Manager
Il y a 18 heures
Paris, Île-de-France Payflows Temps pleinJob descriptionAI is rewriting how enterprises run. Payflows is the platform making it happen.The world’s largest companies are held back by complexity — disconnected systems, slow approvals, and manual workflows across Finance, Procurement, and Operations.Payflows is building the AI-native Finance OS for enterprise — connecting every process, person,...
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Customer Success Manager
Il y a 18 heures
Paris, Île de France Dust Temps pleinAbout DustWork is being rewritten, and the people holding the pen are the ones who actually run it.With enterprise-grade governance, flexible model choice, and a collaborative interface for humans and agents to work together, Dust empowers AI Operators at the world’s fastest-moving companies to rewire how work gets done.With 70%+ weekly active users,...
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Customer Success Manager
Il y a 18 heures
Paris, Île-de-France MotorK Temps pleinDescriptionMotorK. Driving the AI revolution in automotive.MotorK is Europe's leading sales and marketing technology company for the automotive sector. We build AI-powered tools: from CRM and inventory management to predictive analytics and digital advertising, that help manufacturers and dealerships sell smarter and deliver better customer experiences. 90%...
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Customer Success Manager
Il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Tango Temps plein 35 000 € - 40 000 € ContratÀ propos de TangoNotre ambition est d’ouvrir une nouvelle ère pour l’aide aux séniors en offrant aux seniors un nouveau type d’intervenant et à leurs familles une plateforme tech pour suivre chaque visite et leur simplifier la vie.Rejoindre Tango, c’est vouloir bouleverser les fondamentaux du secteur :Pour les familles : une...
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Senior Customer Success Manager
Il y a 18 heures
Paris, Île de France Dust Temps pleinAbout DustWork is being rewritten, and the people holding the pen are the ones who actually run it.With enterprise-grade governance, flexible model choice, and a collaborative interface for humans and agents to work together, Dust empowers AI Operators at the world’s fastest-moving companies to rewire how work gets done.With 70%+ weekly active users,...
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Customer Success Manager France
Il y a 18 heures
Paris, Île-de-France Peripass Temps pleinJob descriptionAre you passionate about building lasting relationships and ensuring customers achieve exceptional results? Do you thrive on driving value for clients while contributing to the success of a fast-growing scale-up that's transforming the logistics industry? If so, we have the perfect opportunity for you!Logistics? Maybe not what you dreamed of...
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Customer Success Manager
Il y a 18 heures
Paris, Ile de France Pennylane SAS Télétravail Temps pleinVous cherchez un environnement professionnel stimulant basé sur l'autonomie et la confiance ?Pennylane vous offre l'opportunité de grandir au sein d'une entreprise en pleine croissance.Ici, votre expertise contribuera directement à aider les entrepreneurs à reprendre le contrôle de leurs finances. Découvrez un lieu où vos compétences seront...
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Customer Success Manager
Il y a 18 heures
Paris, Île-de-France OpenAI Temps pleinAbout the TeamOpenAI’s mission is to ensure the responsible and widespread adoption of artificial intelligence. In support of that mission, the Ads Solutions team partners closely with advertisers to deeply understand their businesses and needs, helping inform the development of products and solutions that drive meaningful revenue growth and long-term...
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Senior Customer Success Manager
Il y a 18 heures
Paris, Île-de-France Gorgias Temps plein 89 708 € - 99 151 € ContratWe believe conversations will become the #1 way to shop.At Gorgias, we’re building the platform that makes this real: a unified AI agent that sells, supports, and re-engages customers across the entire journey. Conversational Commerce is the future of ecommerce, and we’re leading that shift.Our mission is to turn every interaction between a brand and its...
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Customer Success Manager Enterprise
Il y a 18 heures
Paris, Île-de-France Gorgias Temps plein 78 848 € - 87 148 € ContratWe believe conversations will become the #1 way to shop.At Gorgias, we’re building the platform that makes this real: a unified AI agent that sells, supports, and re-engages customers across the entire journey. Conversational Commerce is the future of ecommerce, and we’re leading that shift.Our mission is to turn every interaction between a brand and its...
