Customer Success Manager
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EORIS, intégrateur de logiciels open source, recherche un Customer Success Manager pour piloter la satisfaction et la fidélisation sur un portefeuille solutions (ERP, ITSM/ESM, messagerie, IAM). Vous assurerez l’onboarding, l’adoption et les renouvellements, tout en identifiant les opportunités d’évolution et en coordinant avec les équipes techniques et commerciales.
Le poste implique une collaboration avec les décideurs et utilisateurs, des actions proactives sur les comptes à risque, et le