Direction de Programme CCaaS — Transformation Client
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Free-Work recherche un/une Directeur/Directrice de programme CCaaS H/F pour accompagner les sponsors et piloter le cadrage, la définition de la trajectoire et la roadmap CCaaS. Vous coordonnez les chantiers métier, IT, téléphonie et données, et assurez la continuité de service tout en préservant l’adoption par les équipes et les clients.
Le candidat idéal maîtrise SAFe, le pilotage de programme et la gestion du changement, avec une solide connaissance des environnements Relation Clients et des
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Direction de programme CCaaS
Il y a 4 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Free-Work Télétravail Temps plein 90 000 € - 125 000 € ContratNotre client dans le secteur Assurance recherche un/une Direction de programme CCaaS H/FDescription de la mission :Le Directeur de programme aura la charge d’accompagner les sponsors du projet en pilotant celui-ci sur le volet du cadrage puis de s’assurer de la bonne identification et priorisation des travaux nécessaires au niveau du train (il faudra...
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Direction de programme CCaaS
Il y a 5 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Collective.work Temps pleinTaux journalier (TJM): 600€ / jour Notre client dans le secteur Assurance recherche un/une Direction de programme CCaaS H/F Description de la mission : Le Directeur de programme aura la charge d'accompagner les sponsors du projet en pilotant celui-ci sur le volet du cadrage puis de s'assurer de la bonne identification et priorisation des...