ADMINISTRATEUR-TRICE FONCTIONNEL-LE ET CHEF-FE DE PROJET AMOA

En tant qu’administrateur·trice fonctionnel·le / chef·fe de projet AMOA sur le périmètre Pilotage Financier et Budgétaire (PFB), vous serez responsable de l’administration fonctionnelle et du pilotage des évolutions des applications de votre périmètre.

Vous interviendrez principalement sur les outils suivants, utilisés par l’AFD et PROPARCO :

BUDGEO : outil d’élaboration et de pilotage budgétaire ;

CPA : outil de comptabilité par activité, dédié notamment à la production des coûts de comptabilité analytique ;

BTP : outil de gestion des temps passés.

Ces applications étant déjà en production, vous assurerez leur bon fonctionnement au quotidien, tout en accompagnant les métiers dans l’expression de leurs besoins et la mise en œuvre des évolutions nécessaires.

Ces applications étant déjà en production, vous assurerez leur bon fonctionnement au quotidien, tout en accompagnant les métiers dans l’expression de leurs besoins et la mise en œuvre des évolutions nécessaires.

En collaboration avec votre binôme, vous constituerez les interlocuteurs fonctionnels de référence des métiers pour les applications de votre périmètre. Vous serez un acteur clé de la définition des solutions, de leur mise en œuvre et de leur appropriation par les utilisateurs.

À ce titre, vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de vie des demandes et des évolutions : analyse des besoins, études d’impact, rédaction des expressions de besoins et des spécifications fonctionnelles détaillées, coordination avec la DSI et la tierce maintenance applicative (TMA), recette métier, suivi des mises en production et accompagnement du changement.

Vous contribuerez également à la priorisation des demandes, à l’animation des instances de suivi métier et à l’amélioration continue des applications et des processus associés. En parallèle, vous participerez aux projets de transformation impliquant les outils de votre périmètre, en veillant à la cohérence fonctionnelle du système d’information, à la qualité des données et à l’adéquation des solutions mises en œuvre avec les besoins des utilisateurs. Le périmètre et les missions du poste pourront évoluer en fonction des priorités de la direction financière et du programme de transformation.

En fonction des besoins de l’équipe, vous pourrez également assurer un relais fonctionnel sur d’autres applications du périmètre DEF/APF/MTP, afin de contribuer à la continuité de service et au partage des connaissances.

Missions principales

Assurer l’administration fonctionnelle et le bon fonctionnement des applications

Vous garantirez le bon fonctionnement opérationnel des applications BUDGEO, CPA et BTP, en veillant à leur disponibilité fonctionnelle et à la qualité du service rendu aux utilisateurs.

• Assurer le support fonctionnel de premier niveau et accompagner les utilisateurs dans la résolution des difficultés rencontrées ;
• Analyser les incidents et dysfonctionnements, identifier leurs causes fonctionnelles et proposer des solutions de résolution ou de contournement ;
• Réaliser et suivre les paramétrages fonctionnels des applications ;
• Participer à la gestion des cycles budgétaires et aux opérations récurrentes associées aux outils ;
• Suivre le bon fonctionnement des interfaces et contribuer à l’analyse des anomalies de flux ;
• Assurer le suivi des incidents, des demandes d’assistance et des évolutions ;
• Contribuer à la fiabilisation des données et à l’amélioration continue du fonctionnement des applications.

Recueillir, analyser et prioriser les besoins métier

En lien étroit avec les équipes du Pilotage Financier et Budgétaire, vous accompagnerez les utilisateurs dans la formalisation de leurs besoins et leur traduction en demandes d’évolution cohérentes avec les objectifs métier.

• Organiser et animer des ateliers fonctionnels pour recueillir, clarifier et formaliser les besoins ;
• Comprendre les processus métier dans leur environnement global et identifier les impacts sur les applications et les interfaces ;
• Accompagner les utilisateurs dans la rédaction des expressions de besoins (EDB) ;
• Réaliser les analyses d’impact et les études de faisabilité fonctionnelle ;
• Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées (SFD) à destination de la DSI et de la TMA, lorsque nécessaire ;
• Concevoir des maquettes ou des supports fonctionnels pour faciliter la compréhension et la validation des solutions envisagées ;
• Évaluer les enjeux, les risques et la valeur métier des demandes afin de contribuer à leur priorisation ;
• Participer à la préparation et à la validation des devis avec les équipes informatiques et les prestataires, en veillant à l’adéquation entre les besoins exprimés, les solutions proposées et les charges estimées.

Support de premier niveau au quotidien

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