AI-Powered Customer Care Specialist

Our Mission: Money sitting idle is money lost. We're fixing that.Founded in 2023 by Antoine and Paul-Adrien, Spiko gives businesses, non-profits, financial advisers, and fintechs access to institutional-grade cash management, via app or API. We are building the full infrastructure: issuing, operating, and distributing the products ourselves.Two years after...

Making preventive health the default for every human in Europe The mission At Lucis, we believe healthcare should be preventive, not reactive. We're building the OS for human longevity to help people add more healthy years to their lives. You can read more about who we are and how we work here. The role Health is complex, personal, and deeply important to...

À propos de l'entreprise Cette scale-up Healthtech en hyper-croissance (Série A, 4M€ d’ARR, 30 personnes) développe une plateforme pionnière dédiée à la médecine préventive et à l'optimisation de la longévité humaine. Grâce à des analyses biologiques de pointe réalisées avec des laboratoires partenaires et un suivi digital continu,...

Vous aurez la responsabilité opérationnelle du partenariat BPO et contribuerez au cadre qualité et à la formation du Care. Vous travaillerez en binôme étroit avec la Head of Customer Care. Le rôle combine le suivi opérationnel du partenaire BPO, la mise en œuvre des standards qualité et de formation, ainsi que l’analyse de la performance...

Leonar, scale-up Healthtech basée à Paris, recherche un Customer Care Specialist. Vous serez le premier point de contact des membres, assurant une expérience fluide et empathique à chaque étape du parcours santé, incluant logistique, tests et mise en relation médicale.Profil recherché: 1 à 3 ans en support B2C dans un environnement digital ou...

Wecasa recherche un/e expert/e Customer Experience pour accompagner clients et professionnels (réponses appels, mails et tchats) et assurer la meilleure correspondance entre clients et freelances.Vous travaillerez dans un cadre international, bénéficierez d’une mutuelle et de congés avantageux, avec du télétravail partiel et un budget home office....

À propos de l'entreprise Créée il y a 18 mois, cette pépite de la Healthtech réinvente la médecine préventive et la longévité humaine en développant le premier système d'exploitation (OS) dédié à l'extension de l'espérance de vie en bonne santé. Soutenue par une Série A récente et affichant une traction exceptionnelle de 4M€ d’ARR...

Pour absorber le flux, nous ne cherchons pas un manager de bureau, mais un expert du Customer Care B2B capable de jongler entre la résolution de problèmes complexes pour nos clients VIP et l'amélioration continue de nos process.Tu es le dernier rempart de l'expérience client Beev : là où le support standard s'arrête, ton expertise...

As Operations Manager, Customer Care, you'll run and improve pony’s customer care teams, operations and systems.You will keep ticket volumes under control, reduce resolution time and cost without compromising quality, and build a leaner, more automated Customer Care operation. You will own the team’s workflows, capacity planning, tools, knowledge base...