Responsable exploitation informatique adjoint F/H

À propos de l'entreprise

Actual Talent, spécialiste du recrutement de profils IT, accompagne le Groupe Cooperl dans la recherche de son futur Responsable Exploitation Informatique Adjoint (H/F), en CDI, basé à Lamballe (22).

Acteur majeur du secteur agroalimentaire, Cooperl s'appuie sur un environnement industriel multisite dans lequel la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes informatiques constituent des enjeux essentiels à la continuité des activités.

Pour accompagner ces enjeux, le Groupe dispose d'une DSI structurée autour de plusieurs équipes d'exploitation et de pôles d'expertise spécialisés en systèmes, réseaux et cybersécurité.

Dans un contexte opérationnel particulièrement stimulant, vous rejoindrez l'une des équipes d'exploitation les plus importantes de la DSI, intervenant auprès de nombreux sites industriels et logistiques.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Engagés pour la diversité et l'égalité des chances avec nos partenaires, nous étudions chaque candidature sans distinction : si ce projet vous inspire, ne laissez pas l'autocensure freiner votre potentiel, osez postuler

À propos du poste

Rattaché au Responsable Exploitation Informatique, vous intervenez comme son véritable bras droit pour assurer le bon fonctionnement des infrastructures informatiques d'un périmètre industriel stratégique.

Vous participez à l'encadrement d'une équipe d'une dizaine de techniciens et contribuez à garantir la continuité de service auprès des utilisateurs, dans un environnement où les enjeux de disponibilité informatique sont directement liés à la production industrielle.

Votre rôle combine management opérationnel, coordination des activités de support et expertise technique généraliste.

Vos principales missions

Management et coordination de l'équipe

• Accompagner, encadrer et faire monter en compétences une équipe d'une dizaine de techniciens informatiques.

• Organiser et répartir les activités en fonction des compétences, des charges de travail et des priorités opérationnelles.

• Assurer le suivi des interventions, des plannings et des indicateurs de performance.

• Conseiller les techniciens dans la résolution des incidents complexes et faciliter les échanges avec les pôles d'expertise.

• Assurer la suppléance du Responsable Exploitation sur les volets techniques, organisationnels et administratifs.

Pilotage de l'exploitation et maintien en conditions opérationnelles

• Superviser le traitement des incidents et demandes utilisateurs, dans un environnement représentant environ 150 tickets hebdomadaires.

• Qualifier, prioriser et répartir les demandes en tenant compte de leur criticité et de leur impact sur les activités industrielles.

• Garantir la disponibilité, la fiabilité et la performance des infrastructures informatiques.

• Participer au diagnostic et à la résolution des incidents techniques nécessitant une expertise approfondie.

• Contribuer à l'amélioration continue des processus de support et d'exploitation.

Infrastructures, systèmes et réseaux

• Accompagner les équipes dans l'administration et la maintenance des environnements Windows et Linux.

• Intervenir sur les problématiques liées aux réseaux LAN, WAN, Wi‑Fi et VPN.

• Participer à l'exploitation des infrastructures virtualisées et à la supervision des équipements.

• Veiller au bon fonctionnement du parc informatique, des équipements réseaux et des matériels connectés aux activités industrielles.

• Collaborer avec les équipes spécialisées pour traiter les problématiques techniques les plus complexes.

Sécurité et évolution du système d'information

• Contribuer à l'application des politiques de cybersécurité et des bonnes pratiques de maintenance.

• Participer au suivi des sauvegardes, des dispositifs de reprise d'activité et de la résilience des infrastructures.

• Accompagner les évolutions techniques et les projets d'infrastructure sur votre périmètre.

• Participer à la gestion des équipements, des fournisseurs et des actifs informatiques.

Profil recherché

Vous disposez d'une expérience significative en administration systèmes et réseaux, idéalement complétée par une évolution vers des responsabilités de coordination technique ou de management d'équipe.

Votre parcours vous a permis de développer une vision généraliste des infrastructures informatiques et une véritable capacité à accompagner des techniciens dans leurs activités quotidiennes.

Compétences techniques attendues

• Solides con