Junior Customer Experience Spezialist – Gesundheitswesen

Doctolib sucht eine engagierte Fachkraft im Customer Success in Berlin, die das Team operativ unterstützt und reibungslose Abläufe sicherstellt. Sie prüfen Kundenanfragen, koordinieren die Weitergabe und pflegen hochwertige Kundendaten.

Sie ermöglichen durch Konfiguration von Produkteinstellungen eine optimale Nutzung, begleiten Vertragsabschlüsse und Vertragskündigungen und arbeiten eng mit dem Team an Kundenzufriedenheit, Bindung und Wachstum.