Chef de Réception
Il y a 5 jours
Paris, Île-de-France
Miss Fuller Hotel
Temps plein
30 466 € - 36 493 € Contrat
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
L'hôtel Miss Fuller 4*, 48 chambres, face à l'arc de triomphe recherche
Un(e) chef(fe) de réception
Savoir être
- Manager, former et accompagner les équipes
- Assurer un accueil client chaleureux, personnalisé et conforme aux standards d’un hôtel 4 étoiles.
- Superviser l’ensemble du parcours client et garantir sa satisfaction.
- Collaborer avec les différents services de l’hôtel pour assurer une expérience fluide.
- Faire preuve d'écoute et d'empathie
- Former et faire grandir vos équipes
Savoir faire
- Superviser les check-in / check-out et la qualité du service client
- Gérer les plannings, la répartition des tâches et les horaires du personnel
- Contrôler la facturation, les encaissements et les rapports quotidiens
- Résoudre les problèmes clients
- Participer à l'optimisation du chiffre d'affaires et des indicateurs de satisfaction
- Assurer la tenue des outils métiers et un reporting journalier/hebdo à votre directrice.
Rémunération et avantages
- CDI - Agent de maîtrise - 39h/semaine
- Salaire : 3 000€ brut/mois
- Prise en charge de 100% de l'abonnement Navigo
- Prise en charge de 100% de la mutuelle
- Prime annuelle sur avenant.
- CV + lettre de motivation à envoyer à : direction@missfullerhotel.com et florian.bitker@drawinghotelscollection.com